参观者扎堆入园
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4月5日、6日，2014青岛
世园会进行了第一阶段小流量载人压力测试，经过两天的闭园总结以后。4月9日，青岛世园会迎来第二次大考。当天上午9时20分，记者在3号入口处看到，由于这次测试人流量达到5万人，入口处整个道路上都排满了等待入园的人。这次各部门准备更加充分，入园依然井然有序。
现在，世园会
手机导览软件已上线，只要手机下载软件游客就可利用园区免费无线网络查询电子导览图、浏览景点介绍，而且还有专业解说词。世园会内还引进了众多
新奇特植物，主办方标注了二维码，游客只要一
扫二维码就会出介绍。
游客扎堆入园，秩序还算井然 4月5日、6日，2014青岛世园会进行了第一阶段小流量载人压力测试。第一轮载人测试整体效果令人满意，但也暴露出有人倒卖测试票 、道路指示牌不够多、座椅垃圾箱等配套设施不够全等一些细节问题，针对这些发现的问题，根据测试结果和市民意见，4月7日、8日世园会闭园进行整改，对园区的各项运营管理和服务保障进行了进一步完善。
4月9日、10日再次载客试运营。9日上午9时20分，记者在世园大道管制区域外看到，路边仅停了少数私家车。但10时左右，路两侧已经停满了车辆；与此同时，满载参观者的世园专线、快线和接驳车一辆接一辆驶进专用停车场，大量市民拥向了3号出入口。不仅在入口处出现市民爆满的情况，在世园大道上也排满了陆续赶来的市民。尽管参观者排起了长龙，但记者看到，安检、过闸机这两道“关口”井然有序，每名市民仅用约30秒钟就能过“两关”入园。而11时之后，参观者“扎堆”的现象已不复存在。
“入园高峰主要还是集中在10点到10点半这段时间内。”青岛世园执委会园区运营部副部长张馨说道。根据统计，9日11时不到，入园参观者已经达到27000余人，其中，3号口进入17800余人，2号口入园6600余人。张馨建议说，多数参观者选择3号口入园，其实2号口的闸机更多，达到了40台，入园速度会更快。
530名参观服务员全员上岗 在第一次载人试运营的时候，暴露出了道路标识少，公厕、免费饮水点、电瓶车等公共设施配置不足的问题。闭园期间主办方对世园会园区所有道路标识进行补充完善。
据介绍，9日开放时园区内开放的厕所已经达到了32座，且多数有了完备的上下水；座椅已经安装投入使用200多个，同时，工作人员连夜清刷了木质花坛，以提供给参观者休息。“园区内共有530名参观服务人员，目前他们是全员上岗，在服务游客的同时也熟悉自己的工作岗位。”张馨介绍说，参观服务人员被安排到了导览点和移动服务点，向参观者提供问询、引导等服务，因此虽然有参观者大量拥入园区的情况发生，但引导效果明显 ，参观者入园后很快即被分流。
记者在园内看到，相比于5日、6日的载人试运营的情况，园内投入使用的服务设施确实更多、更完备，在园区内尤其是国际园、中华园等游客依然众多的园区内，随处可见忙前忙后的安保人员、参观服务人员和志愿者更多。不仅服务者多了，而且他们对于园区的了解明显也增多。“你好，我想问一下，斯里兰卡园怎么走？”记者在荷兰展园附近的志愿者服务点，城阳区居民刘女士过来打听，而志愿者拿出导览图很快就指出了道路。
在首次载人试运营的时候，还出现了“南热北冷”的局面，这其中一部分原因是因为主题馆 、植物馆等重要展馆不对外开放，另外还有一个原因就是对园区展区分布不是很熟悉。针对园区游客分布不均衡的现象，通过服务人员的主动引导，分散客流明显好多了。不过，在园区内电瓶车等公共交通工具还是紧缺，很多想坐电瓶车的参观者都买不到票。
倒卖测试票，可能被刑拘 在第一次载人试运营期间，多次发现园区外有人倒卖测试票 ，其中有些票是已经用过的票，还有些票则是非测试日当天的票 。针对这种问题，青岛世园执委会园区运营部副部长张馨将从安保人员和检票设备两方面入手，打击票贩子倒票现象。
“在第一次试运行的时候我们发现了有人倒卖测试票 ，今天我们出动了150多名警力，在做好游客疏导、维持秩序的同时，重点也加大了对倒卖测试票的查处力度。”李沧区公安分局治安大队大队长郭成太介绍说，目前出现的主要是倒卖已经用过的废票 ，但是市民贪便宜没留意，等到了检票口一检测才发现是用过的，“用过的旧票有孔，标注上了‘已使用’的字样，市民一定要留意观察，切勿上当。”“打击倒卖测试票的行为主要是加强取证，一旦查实确实存在违法行为，我们将会依法进行严肃处理。”郭成太介绍说，根据倒卖数额的大小可进行行政拘留等处罚。
4月9日、10日每天都将有5万人入园，人数将比第一轮测压时多出4万人。需要再次提醒的是，在首轮压力测试中，不少市民开着私家车前往世园会周边，造成交通拥堵的情况。而在9日现场，记者仍看到不少市民是开车前去的。李沧区交警巡逻疏导大队的王建明介绍说，为了维持世园会周边的交通秩序，李沧170多名在编交警和100多名协警共计300多人一起出动，在七个路口设置交通管制区，劝导私家车。
其中七个“验证口”分别位于世园大道与天水路路口、世园大道与宾川路路口、世园大道与纵五路路口、广水路与东川路路口、广水路与毛杨路路口、金水路与规划四号线路口、天水路与纵五路路口。“载人试运营这几天我们劝回了几千辆私家车，其实提醒市民，开车真不如坐公交车方便。”王建明介绍说，测压及开园后，大部分外围停车场都将设免费的接驳车辆，将游客从停车场免费接驳至世园会园区，非常方便，所以建议市民及游客尽量乘坐公共交通工具。
文/图 记者 尚青龙 实习生 张宏睿
◎智能世园会
有的植物不认识扫二维码就有介绍 为给游客提供更加方便的游园服务，青岛世园执委会规划建设了手机导览软件。青岛世园执委会数字办软件项目负责人田德庆介绍说，该软件集信息查询、电子导览等功能于一体，更可扫二维码查询信息，实现轻松游园。
“手机就相当于一个自助导游，软件不仅包含电子世园导览图，而且还有详细的景点介绍，另外还有语音解说，市民可通过软件来合理规划自己的游览线路。”田德庆说，整个世园会园区将打造智能园区，无线网络实现全部覆盖，游客也不用担心流量问题。“世园会还引进了众多的新奇特植物，游客可能不了解，而我们很多都会标注上二维码，游客只要拿手机一扫 ，详细的百科介绍就会出现，让市民更智能游园。”
据介绍，目前该软件已经建设完成，那游客可以从哪下载呢？田德庆介绍说，用户可通过如下方式下载：扫描门票、导览图或者网上世园会“百科”栏目(
http://info.qingdaoexpo2014.org/zh///baikelist_1.html)的二维码，选择对应的版本下载。或直接访问 http：//info.qingdaoexpo2014.org/mobile/下载。
安卓版本还可以在豌豆荚、91助手、百度应用中心搜索“青岛世园会”下载；苹果版本也可以在苹果商店搜索“青岛世园会”，找到世园集团“Qingdao Shiyuan(Group)Co.，Ltd”发布的该软件。
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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