为确保2014青岛
世园会正式开园后各项工作有序运行，4月5日至4月13日，青岛世园会举行了运营压力测试。压力测试顺利完成，但是广大市民也在园区运营、交通组织、交通保障等工作方面提出了许多中肯的意见和建议。4月21日，记者从青岛世园执委会召开的新闻发布会上了解到，测压后执委会立即会同各相关部门和公交企业，吸取广大市民提出的意见和建议，不断完善世园会交通保障方案，对存在的问题进行及时的整改。
A 世园公交 新增1条世园专线和2条摆渡线，免费发乘车指南 压力测试6天时间内，共有32.7万人次持票入园。本市公交企业投入了充足公交运力，平均每天投入公交车570余辆，共发车11500车次，运送乘客52万人次，安排1400余人次投入运营调度和后期保障。
根据世园载人压力测试期间的运行情况，尊重市民的意见，结合世园公交停车场的建设以及道路管控要求，有关部门对世园交通保障部分公交线路进行局部调整，新增1条世园专线和2条摆渡线(增开专线8路薛家岛枢纽站至世园会直达线路，增开摆渡6号线、摆渡7号线)。
对于市民关心的公交线路首末车时间问题，据介绍，目前本市所有的公交站牌和车内线路图均注明了详细的首末车时间和站点信息，广大市民及时关注。根据压力测试期间发现的乘车秩序方面的问题，目前建设单位正抓紧对乘车护栏和遮阳篷等进行调整。
另外，为更加方便市民和游客乘坐公交车，世园执委会和公交企业将印制发放乘车指南和明白纸，注明世园会公交线路走向及站点等信息。将分别在公交2号、3号停车场乘客服务点和自驾车换乘停车场免费发放。
4月21日当天新闻发布会发布了最新的交通方案，而由于世园会周边部分市政道路和停车场将于近期陆续完工，世园会公交保障方案也将随之进行调整和完善，青岛世园执委会将及时公布完善后的线路方案。届时市民可登录青岛市道路运输管理局、市公交企业的网站查询世园会快线、专线、摆渡线详细运营信息。
B 园区服务 300辆轮椅和婴儿车免费租，开幕后电瓶车达100辆 压力测试结束后，青岛世园执委会参观服务部对运营中发现的问题进行了分类梳理，对存在的问题马上实施整改。青岛世园会执委会参观服务部经理张馨也对整改情况进行了整理。
“我们加强了对出入口秩序整改，增设了出入口的引导标识，对排队围栏进行了重新设置和加固，根据客流量采取灵活方式调整排队围栏设置。”市民对于“曲折”的排队围栏设置意见不小，张馨介绍说，对于这个状况专门进行了整改，而对票检证检闸机也进行了调试维护，并进行反复测试，保证使用正常。
张馨介绍说，在游客服务方面也更突出精细化和人性化：增加物品寄存点。目前启用游客咨询中心等9处物品寄存点，可提供800个物品存放；开设母婴服务点3处。婴儿床、尿布更换台、消毒柜、吸奶器、保温箱等必需品近日可全部到位；提供轮椅、婴儿车免费租赁服务(需提供押金)。目前150辆轮椅和150辆婴儿车已经到位；开设云桥、天水、地池等12处游客之家，对67处导览问询点位置进行调整，扩大服务游客覆盖面；加强导览员的业务培训，提高服务游客的质量；增加园内电瓶车数量。待正式运营后电瓶车数量可达到100辆，将满足游客的乘车需求；调整电瓶车线路和站点设置。
在公共服务职能方面，据介绍，目前2辆120救护车已开驻园区，随时待命；提供保险服务，每位入园游客如发生意外可按相关程序进行赔偿；青岛气象台每天通过园区广播定时发布气象信息，游客可随时掌握气象动态；银行两台ATM 机已经安装完成；完成手机智慧导游APP开发上线；园区内的大屏幕全部完成安装调试开始运行；广播和无线信号已经覆盖全园；植物二维码生成和植物信息网上录入已进入尾声；“智能游览自助软件”已经正式上线，游客可流览“网上世园”网页下载软件，通过输入游览时间、游览兴趣点以及游览人员，可自动生成最佳游览路线，为游客提供游览便捷服务。
C 世园交通针对四方面问题逐一改进 市交警大队宣传处副处长陈刚在发布会上介绍说，在此前6次世园会道路交通安保压力测试期间，暴露出主要四个方面的问题，已逐一进行了改进。
问题一：交通管制岗周边交通压力大 “第一个问题，市民反映交通管制岗周边交通压力较大的问题。”陈刚介绍说，针对这个问题，4月15日支队正在进一步完善方案预案，重新调整、优化执勤岗点位置，特别是对验证岗位进行调整，同时强化全警交通指挥、交通事故处理、突发事件应急处置等实战技能培训，积极应对世园会开幕式和“五一”小长假带来的交通压力。
问题二：世园会周边交通标志不足 根据安排，世园会周边停车场引导标志牌共规划设计了180面，在外围设置了各类世园会会场引导标志牌320面，基本上覆盖了市内三区和崂山区的主干道路。下一步，将催促施工单位加快停车场引导标志牌的安装，预计世园会开幕之前，将完成所有标志牌的安装工作，届时将有效缓解世园会周边停车场难找的问题。
问题三：交通管制圈范围小行车混乱 本市公安交警部门在划定管制范围时，除主要依据规划部门编制的规划方案以及世园会道路交通安保工作需要外，还综合考虑了管制范围内居民和企事业单位情况，范围过大可能会对范围内居民和企事业单位的正常生产生活造成影响。下一步，将在开园前将上述线路通过市政府相关部门落实到公交集团、交运集团、各旅行社和出租公司。
问题四：停车换乘民警不熟悉情况 有市民反映执勤民警不了解停车场具体位置以及接驳线路不清等情况，陈刚介绍说，在前期试运行阶段他们已经注意到，目前接驳车管理部门正在调整、优化接驳线路，也准备在接驳车上发放“明白条”，告诉市民往返接驳线路，同时交警部门也将在开园前通过多种方式向市民公布确定接驳车路线信息，便于市民及时查阅。
D 志愿者服务7000名志愿者服务游客 2014年青岛世园会是一次周期长、规模大的国际盛会。根据工作需要，共有470个岗位需要志愿者提供服务。据世园会志愿者工作部部长张丹丹介绍，目前第一、二志愿服务季志愿者招募工作已完成，第三志愿服务季志愿者初选已经完成。下一步，志愿者管理部将根据世园会园区试运行期间志愿者管理出现的管理、培训、激励、后勤保障、网络平台、宣传等各方面的问题和不足，进行系统总结并落实整改。并同7000名世园会园区运行志愿者们一起，为游客提供最贴心的服务，把志愿者的微笑打造成“青岛最美的城市名片”。
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五大分会场26日开园纳客 市政府确定了世园会5个分会场，分别是：崂山区枯桃花艺生态园、
西海岸唐岛湾公园、太平山中央公园、城阳国学公园、李村河生态公园。市城乡建设委城市园林局副局长吴琛通报各分会场开园前的最新筹备情况：目前，太平山中央公园、李村河生态公园已开通了直达世园会的公交专线车，其他各分会场目前也在积极与相关部门协调，陆续开通到世园会的专线交通，方便游客出行。据悉，4月25日，2014年青岛世界园艺博览会开园，4月26日，五个分会场也将统一开园纳客。世园会闭园后，各分会场也将作为城市公园，继续向市民开放。 文/图 记者 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 宋涛]
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