为了更好给游客朋友提供咨询服务，青岛
世园会执委会参观服务部实地参观服务热线工作，以提升接线人员的业务能力，更好地为游客提供咨询服务。
据介绍，自从参观服务热线87051317公布以来，已累计接线20余人次，答复各种咨询问题，咨询内容涉及游客服务、展馆、展园、票务、交通、餐饮等多个方面。为了给游客提供更为精准的游园信息，参观服务部从游客服务人员抽调2名业务骨干，专门负责接线工作，要求接线人员迅速掌握园区知识，并进行心理素质、园区知识培训和接线实地模拟，以提升接线人员的综合素质，取得了很好的效果。
另外，需要再次提醒市民游客朋友，根据青岛世园会的票务政策，购买了4月 25日至4月27日
指定日门票的游客因故未能前来参观，门票不会作废，游客可以选择在任一非指定日入园参观。
世园会4月28日各场馆的
节目预告也公布了，市民可按照预告单合理安排游园顺序，欣赏到自己喜欢的节目。 记者 尚青龙
（来源：半岛网-城市信报）
