由于航空管制原因，从7月20日到8月15日，华东和华中范围内的上海虹桥、上海浦东、南京、杭州、合肥、济南、青岛等12家
机场的航班将减量，同时还可能会出现
大面积延误现象。7月23日，记者从青岛机场获悉，近两天青岛机场已经有多趟航班延误，部分航班临时取消，建议旅客近日出行前先与航空公司取得联系，以便确认
航班状态。
12家机场可能大面积延误 据悉，受影响的这12个机场包括上海虹桥、上海浦东、南京、杭州、合肥、济南、无锡、宁波、青岛、连云港、郑州、武汉。
据东航青岛分公司有关人士介绍，此前已经接到民航部门的通知，目前已经启动了应急预案，针对可能出现的航班延误或者航班临时取消，将会做好受影响旅客的服务保障。“近两天，山航有一些航线上因流量控制，出现部分航班延误或取消的情况。”据山东航空公司相关负责人介绍。
由于眼下正值暑运高峰，航班大面积延误给部分市民的出行带来了不小的麻烦。国航、厦航等航空公司表示，虽然这并非航空公司原因所致，但是近期波及的旅客数量较大，公司已经做了相关预案：航班延误4小时以下，为旅客提供饮食；航班延误4小时以上，安排旅客住宿；另外，有退、改签机票需要的旅客，工作人员也将提供便利。
青岛到港航班延误较多 记者23日采访获悉，此次国内机场出现的大面积航班延误情况，除了航空管制因素外，还有天气原因。民航部门有关人介绍，近两天南方部分地区的大风暴雨天气，也是造成航班取消或延误的原因之一。
记者从青岛机场获悉，7月22日，青岛机场共计有30多架次的航班延误，部分航班班次临时取消。其中，国内出港航班取消6个，国内进港航班也取消了6个。
23日，青岛机场航班延误情况有所缓解，主要集中在国内进港航班上。当天下午6时许，记者查询获悉，国内进港航班有近20趟延误。同时，厦门、温州、深圳等城市飞往青岛的4趟航班取消。国内出港方面取消一个航班，近10趟航班延误。“延误的航班不仅仅是受到航空管制影响，也有前方机场天气原因。”青岛机场客服工作人员介绍，取消的航班各航空公司也都对乘客进行了妥善安置，机场没有出现乘客大量滞留的情况。
坐飞机前先确认航班状态 针对此次出现的航班延误或者航班取消的情况，多家航空公司均表示，只能建议乘客在出发前，及时跟航空公司取得联系，确认航班状态。
东航青岛分公司有关人士介绍，一旦出现航班取消的情况，航空公司一般会优先安排乘客改乘其他航空公司临近时段的航班，如果确实没有临近时段的航班，或者临近时段的其他航班满员，航空公司会尽快优先给受影响的乘客安排下一趟航班。建议旅客配合航空公司的安排，以便尽早出行。
记者整理了部分航空公司的客服电话，市民出行前可拨打电话确认航班。南方航空：95539；海南航空：950712，东方航空：95530，山东航空：400-6096-777，深圳航空：95080，国际航空：95583，深圳航空：95080，吉祥航空：95020。市民也可以通过各航空公司的官方网站或者官方微博、微信等，了解航班状态。 记者 马正拓
新闻延伸
没点航班何时休？ 近日，由于流量控制，全国有12个机场航班受到影响。面对短期难以根治的航班延误困局，在23日举办的“航班正常与运行环境研讨会”上，业界人士对此做了探讨。
其实，遇到航班延误 ，委屈的并不只是旅客。按照民航局最新发布的统计数据，因航空公司原因造成的航班延误占14.3% ，天气原因占19.1% ，最主要的影响因素就是流量控制，超过前两者之和。
“如果能尽早飞，第一个想飞的就是航空公司。”来自南航的袁冬霖为记者举例，以一架飞机2亿美元的购买成本，15年折旧计算，在停机坪上耽误一个小时，折旧费用就超过10万元，这还不包括其他人工费用。
中国民航大学空管学院教授王莉莉说，客观而言，航班延误不能完全杜绝。“比如，前一班航班来晚了 ，后一班本可以正点，这算谁的延误呢？又如，飞机关舱门了 ，可是由于空中流量控制不能飞，这能算是航空公司的延误吗？”
由于信息不对称，“空怒族”极易出现，占机霸机、冲击停机坪、殴打地服人员的事件时有发生。针对这些事件，民航业也采取了应对措施。目前，航空公司补偿时主要依据的是2004年民航局下发的《航班延误经济补偿指导意见》。该意见对由航空公司自身原因造成的延误，按4小时和8小时分别提出了可给予旅客现金、里程、购票折扣等补偿措施。
王莉莉表示，这也就意味着在天气、流量控制等不可抗力造成的延误下，航空公司并不需要对旅客进行赔偿。一位国内某大型航空公司高管告诉记者，目前我国空域中民航可利用的占比很少，只有20%左右，而美国达80%以上。此外，我国空域资源的配置和使用也不尽合理。目前，航线、航班大部分集中在沿海发达地区，而这些地方可使用的空域又极为有限，这就导致空中交通异常繁忙。张微告诉记者，乘客对航班延误并不是完全不能理解。但航空公司应尽量提前通知乘客，并把最新情况公布给旅客，同时协助旅客改签、换乘或退票。
中国人民大学公共管理学院副院长许光建认为，各航空公司之间还应实行“无条件签转”。据新华社
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
