□记者 牛远飞 报道
本报济南讯 "66712345车管服务咨询热线实现24小时自主语音回复；通过济南市公安局民生警务平台自动发送机动车和
驾驶人告知
短信由原来的10项增加至36项；配合相关部门开通驾驶人网上学习教育。"近期济南市交警支队
车管所升级了三项新的服务举措。
据介绍,66712345咨询电话的24小时自主语音回复系统涵盖了车管部门的投诉建议电话、各类业务咨询、各机动车服务站的电话告知,交通违法查询电话、驾驶人违法记分查询电话、违法处理业务咨询电话的告知。经过测试和试运行阶段后,自2014年6月23日起正式启用。
济南市交警支队车管所整合了民生警务平台短信告知业务资源,实现了36项机动车及驾驶人业务的自动短信告知。此36项告知业务基本涵盖了机动车和驾驶人告知业务的全部事项,包括机动车临界告知、逾期告知、逾期二个周期未检验告知等告知业务；机动车驾驶人的A、B类重点车辆驾驶人注销最高准驾车型告知、延长实习期告知、临界审验告知、逾期未审验告知等,其他类型机动车驾驶人临界告知、逾期告知等告知业务。为群众提供了更加便捷的车管告知服务,进一步强化了机动车及驾驶人的源头管理。
