殷永卿向记者展示她自己绘制的《体检表》。
61岁的殷永卿是
汕头路社区台湾路3号楼和5号楼共78户居民的楼长。汕头路社区党委书记、居委会主任告诉记者：“殷永卿深受居民信任，也为居委会做了很多贡献。”她不但帮助居民协调安装了双气，还通过表格统计的办法为居民和居委会都带来了便利。“我母亲就是个热心人，我也是受她影响，帮别人做点事，自己心情也愉悦。”殷永卿告诉记者。
多次协商，老楼安上天然气 殷永卿2008年开始担任楼长，台湾路3号楼和5号楼是年近三十年的老楼，除这两栋楼外周边的小区都有双气。没有暖气，每年冬天居民需要自己扛煤上楼燃烧取暖，烟囱黑烟滚滚 。没有天然气，有的居民楼下砍柴烧水，既不方便又污染环境。
“这两座楼是辛家庄最早拆迁的两座楼，一直没有物业。”殷永卿告诉记者。通过不断协调，2007年装天然气管道，根据原图纸，管道要从楼下的平房下埋管，会有安全隐患，安装一度停滞。
2008年4月，殷永卿担任楼长后与每家每户沟通并草拟安装天燃气的申请。殷永卿说：“如果不能安装，要说出理由，我们再协商。”就是凭借着这种精神，殷永卿坚持了下来，在多次与安装燃气的工程师协商后，最终工程师根据实地考察后调整原管线路线，从围墙的外墙下铺设管道，最终为两座老楼安装了天然气。
自掏腰包，为保证提早供电 2008年两座楼安上了防盗门和楼道灯，需要统一交纳公共电费。殷永卿告诉记者：“没电费了对讲门就没用了 ，有人敲门，户主只能亲自跑到楼下开门。”没了电费，邻居就会“自觉”地给殷永卿打电话。“我们就是习惯了 ，一有什么事就想起我们楼长，对她也特别信任。”三号楼的王阿姨告诉记者。殷永卿每年都是挨家挨户地收钱，收齐后再统一缴费。有时居民不在家，她先垫上钱去交，保证在最短的时间供上电。“因为很多是租住户，不愿一次性多交，那我多跑跑腿就是。”殷永卿如是说 。
自制表格，为居民提供便利 每年一次退休认证从来不用退休居民离家半步。殷永卿把78户居民中达到认证标准的企业退休居民信息全部收起来，列出一份详尽的表格。“原先42人，这两年新增了3人，共45人。”殷永卿说，表格显示新增或减少的人数一目了然。通过这个“认证表”，殷永卿为小区居民代办了退休认证，上了年纪的居民不必大热天奔波居委会，也减轻了居委会的工作压力。
珠海路街道办70岁以上老年人订阅的《老年生活报》需每年11月填写报卡并上交统计，殷永卿把两栋楼的70岁以上老人信息全部收集起来，绘制成《 订报表》，统一填写后骑车到青大一路上交。“现在好多了 ，上杭路就可以办理了。”一次偶然的机会居民才知道每年都是殷永卿为老人们代填报卡的。“这些事没必要说 ，我一个人费点事，大家就能省事。”殷永卿如是说。
从2013年开始，青岛市市南区为60到79岁的居民统一查体，殷永卿也有自己绘制的《体检表》。本来居民需要自己带着材料去各居委会登记，殷永卿将居民信息统计好了绘成表格统一报上去，并为居民领取病历后填上居民信息后再挨家挨户给送过去。“作为楼长，我知道这些信息，就想办法让大家省点事。”殷永卿告诉记者。这种方式为行动不便的老人提供了极大的便利。殷永卿在与医院和居民订好体检时间后，统一带领老人去医院体检。
殷永卿还给两栋楼的78户居民做了四张《信息联系卡》。“无论什么事，我都能在第一时间内通知到每个人。”殷永卿说。她还负责台湾路8号两座楼的计划生育工作，也都绘制了相应的表格。张传华告诉记者：“殷永卿在他们院特别受尊重，也极大地减轻了居委会的工作，表格要是能统一修订后完全可以在社区其他地方普及。”
文/图 本报见习记者 张守宇
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
