胶州市民快递手机丢失 增益速递只赔三倍运费

2014-07-31 13:22   来源: 半岛网-城市信报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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  7月30日,家住胶州的市民牛先生拨打了本报热线80889088,称他在今年五月份从网上买了一部手机,当时手机接触不好,于是就从胶州把手机发到了广东维修,结果寄过去之后广东那边说收到的是个空盒子。据了解,快递5月21日就退回到了青岛,结果牛先生现在还没有收到。牛先生告诉记者,当时发的是增益速递,到现在也没给个说法。

  牛先生说起这件事情,依然是觉得十分气愤:“今年五月份,我从网上邮购买了一部手机,当时花了560元,这个手机拿到手后 ,触屏不大好用,然后我就联系了商家说要退货。当时走的是增益速递,结果过了几天之后,对方说收到的是一个空盒子,没有见到手机,这事儿我就觉得很奇怪,但是又不知道哪个环节出了问题。于是我就去找胶州的增益速递了解情况,但是去跟他们交涉的时候,他们说已经过期了,不给赔偿,后来就说赔三倍的运费。但是这个运费当时只有12元,三倍就只有36元,可这个手机花了五百多元。”

  对于此事,记者也联系了胶州的增益速递,工作人员告诉记者,这件事已经与这位市民沟通了很长时间,按照公司的规定,一般都是当月的快递在当月处理,他已经过去两个月了,所以公司方面也是在积极地与这位市民进行沟通,准备五倍运费的赔偿,但是这位市民不同意,目前依然在跟市民进行协商。记者 潘立超

(来源:半岛网-城市信报) [编辑: 刘晓明]

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