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李军 找不到最初的水费单子,最终导致了
停水,表面看起来这是相关方协调沟通的问题,实质上却暴露出一个停水“程序”的问题——什么情况下才可以停水,做出停水决定要不要经过基层政府、居民代表、水费代收方和自来水集团等相关方面的共同确认。
欠了水费,当然可以启动停水程序,但目的不在于“一停了之”,而在于促成欠费问题的最终化解。就报道中的停水事件来说,如果自来水集团能够走完一套“公示停水原因”、“现场答办居民疑问”、“多方协商确认”的规范的停水程序,因一张水费单子找不到而停水的荒唐事或许就不会发生。
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(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 刘晓明]