“叨叨团”志愿者王彩超正和孙老太“唠嗑”。
“有人花钱吃喝，有人花钱点歌，有人花钱美容，有人花钱按摩，今儿我雇个好活，有人花钱，雇我陪人唠嗑。”2000年的春节联欢晚会上，赵本山和宋丹丹演绎的经典小品《钟点工》轰动一时。昨天记者了解到，
胶州三里河街道成立胶州首个由20多名志愿者组成的“叨叨服务团”，他们除陪
空巢老人“唠嗑”外，还为老人们提供读报和跑腿办事等服务，给老人们去除烦闷，带来欢乐。
帮老人修好电热壶 今年83岁的老太孙玉兰，家住胶州三里河街道管理村社区，她的老伴早在10多年前就已离世，她的两个儿子和一个闺女也都因工作和在青岛生活的原因，不能经常回来看她。最近几天，老人在烧水过程中，不慎将家中电热壶掉在地上损坏，让平常节俭的老人很是心疼。“闺女，我家电热壶坏了，这把壶才用了不久，能不能帮俺找个人修修，看看还能不能用！”昨天，孙老太给作为“叨叨团”志愿者的社区计生主任、今年25岁的王彩超打来了求助电话。很快，王彩超就来到了老人家，首先找人帮老人修好了电热壶，紧接着安慰起老人来。“奶奶，这不壶修好了，幸亏没伤着您，壶坏了可以再买，可万一你伤着了可就不划算了，您说对不……”“嗯，闺女你说得对，放心吧，我不会再乱想了，呵呵！”在半个多小时的唠嗑中，经过王彩超的一番安慰老人也开心起来。
24小时开机陪聊 胶州三里河街道工作人员介绍，“叨叨服务”是他们专门为辖区空巢独居老人量身打造的特殊服务。随着老龄人口增多，子女又不在身边带来的问题逐渐凸现。如何消除老人的孤独寂寞成为一大难题。后来，在不断走访中，社区工作人员发现，老人都爱聊天，通过对老人不断“唠叨”的方式关爱他们，是个不错的选择。于是，在两个多月前，“叨叨服务团”成立了。“‘叨叨团’中既有社区计生和卫生工作人员，也有社会爱心人士，目前，这个‘叨叨团’发展到20余人。”王彩超告诉记者，“叨叨团”还建立了24小时“唠叨热线”，每位志愿者坚持全天开机，及时为老人提供“电话唠嗑”服务，还可根据老人需求随时上门服务。
建空巢老人信息库 “叨叨服务团”成立至今，除了为辖区上百位空巢老人提供读报、拉家常、跑腿办事等服务外，还有针对性地为老人提供心理疏导和咨询服务。另外，在当地街道的牵头下，“叨叨团”还为每位老人建立空巢老人信息库，对老人的家庭住址、年龄、健康状况、爱好特长、子女情况等信息详细登记，确保每位老人都能及时得到结对服务。在服务过程中，他们还制订了详细服务时间表，确立服务对象、服务时间、服务内容，使志愿者能根据自身情况来安排服务时间。据悉，对于这种新举措，今后将在胶州当地逐步推广。记者 牟成梓 通讯员 李军 摄影报道
[编辑: 刘晓明]
