工作人员把办好的老年证送至老人家中。
“哎呀，你就跟我闺女一样！”
石老人新型社区居民王大娘拉着社区工作人员聂闻的手，心里充满了欣喜和感动。8月22日，记者了解到，今年已是84岁高龄的王大娘，无儿无女，在老伴去世后，生活上失去了依靠。“王阿姨患有高血压，不愿去养老院，日常的起居和家务都存在困难。”聂闻向记者介绍，自己得知情况后，就带领计生协会的几名姐妹主动担起了照顾老人的重担。现在，连王大娘的领居们都知道，老人有了一个“好闺女”，领居们也放心了。
石老人新型社区主任付江先向记者介绍，“爱心直通车”
志愿服务主要是社区的工作人员定期走进弱势群体家中，为空巢老人、孤寡老人送上爱心，“我们还利用社区卫生服务站对低保户、贫困家庭、行走不便的老人开展医疗上门服务。”
记者通过采访了解到，社区工作人员通过挨家挨户走访，重点掌握辖区弱势群体的基本情况，并登记在册，组织志愿者利用节假日和休息日上门为他们提供服务。
据悉，社区服务中心自成立以来，协助山水名园卫生服务站为20多名残疾人和100多名老年人提供了免费上门查体；为40多名90岁以上的老人办理了居家养老手续。
据了解，社区还在一站式服务大厅实行“首问责任人”制度。“对于居民的申办事项，能当即办的当场予以办理，需要上级部门审批的，服务中心则全程无偿代办，并在承诺期内办结。”付先江向记者介绍，对于办理事项不属于服务中心职责的，首问责任人要耐心说明，尽可能提供帮助，“坚决杜绝相互推诿与扯皮事件的发生。”
社区在为居民提供服务的同时，还为行动不便的残疾人提供了更为人性化的上门服务，“只要打一个电话，工作人员就会上门收取办理各种证件所要的材料，证件办好后又立即送至家中。”付先江说，便民服务截至7月底，协助16名残疾人做了残疾鉴定，并将办好的残疾证送至手中。 文/本报见习记者刘恺琦 通讯员 王梅成 图/石老人新型社区提供
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
