家住卓越·蔚蓝群岛的陈先生结婚不久,本来心情不错,最近却被一个小小的角阀给破坏了好心情。"开发商赠送的
热水器坏了,流出的水将我们家都泡了,我们等了一整天,也没有等到厂家来人。"陈先生通过微博投诉说。
陈先生告诉记者,他的新家是2012年交付的。去年年底他装修完毕,开发商当时赠送了一台名牌燃气热水器,他和妻子当时还很高兴。上周六,他带着妻子回老家宴请亲朋好友,周日晚上才回家,岂料回家后两人一打开家门,发现鞋子就被水湿透了。陈先生和妻子仔细检查发现,家中地板、茶几、电视柜、餐桌都开裂了,墙体也有一部分渗水了,而这一切都是燃气热水器角阀破裂漏水造成的。陈先生立即打电话联系物业公司,物业公司派出了工作人员上门帮助清扫积水,随后让他们在家中等待。
"我的问题是物业现在态度很明显往厂家推,不想管这件事,我们等了一天厂家也没来人,也没人回复。"昨天凌晨1时左右,陈先生通过微博投诉说。
接到陈先生的投诉后,记者联系了卓越·蔚蓝群岛的物业公司。物业公司的相关负责人王女士表示,在意外发生后,他们不但派出了工作人员上门帮助清扫积水,第二天还派出了维修人员上门查看、拍照,对业主的损失进行了详细登记。虽然没有解释厂家迟迟不上门的具体原因,但是王女士表示厂家已经在昨天上午到业主家拍照,并将在近期给出赔偿方案,物业部门也将积极协调相关赔偿事宜。
在中午12时左右,陈先生通过微博表示确实有厂家的工作人员上门调查,并表示将在7天后给出一个赔偿方案。本报记者
[编辑: 王好]