“各位乘客，欢迎乘坐
莱青快车，沿途主要景点有月湖公园、姜山湿地、胶州湾大桥……”国庆长假期间，不少乘坐交运集团莱西至青岛城际快车的市民发现，有两部莱青快车内装饰了鲜艳的国旗，车窗上还挂上了沿途的景点图片并附有说明。声音甜美的乘务员配上了扩音器，一路上向大家介绍沿途的景点和风土人情，成为旅途中一道美丽的风景。
随着世界休闲体育大会的日益临近，单纯的“导游式服务”该如何进一步延伸，引起了乘务员盖永丽、张超的思考。两人四处查阅资料，提出了在车厢内开展导游式延伸服务试点的建议。为了装饰好车厢，俩人掏钱从超市买来了手持国旗，把车厢装扮一新，还用莱西湖、姜山湿地、月湖公园、胶州湾大桥的风景图片配上说明，张贴在车厢里，整个车厢焕然一新。还自行购买了便携式扩音器，设计了清晰准确的景点介绍台词，同时增加了下车前的旅客携带物品提示次数，避免乘客遗失物品。这种周到的
导游服务，在国庆假期受到了不少乘客的赞誉。 记者 马正拓 通讯员 崔克臣
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
