半岛都市报10月13日讯(记者 朱红苇) 今年以来，市食药监局深入开展“寻找
笑脸就餐”与“文明餐桌”活动 ，形成了“
餐饮单位贴笑脸、就餐消费寻笑脸、顾客满意露笑脸”和自觉杜绝浪费的浓厚氛围，实现了餐饮单位量化分级情况网上可查、就餐现场可见、遇到问题可诉的目标。
市食药监局今年以来在全市范围内广泛开展了“寻找笑脸就餐”与“文明餐桌”宣传活动 ，努力提高市民参与的主动性、积极性和知晓率。在全市90% 以上的餐饮服务单位大厅醒目位置悬挂了“食品安全公示栏”，张贴“文明餐桌”宣传画和提示牌，4625家持证餐饮企业实施量化等级评定。
记者从市食药监局了解到，今年以来，市食药监局利用新玛特超市、银座商场等3家企业的大型电子显屏、39台食品查询机不间断进行“寻找笑脸就餐”动画宣传，在市区90家餐饮单位进行“ 寻找笑脸就餐”与“ 文明餐桌”字幕宣传。据统计，截至10月份，共发放“ 文明餐桌”宣传画50000张，摆放“文明餐桌”提示牌5300份。全市所有持证餐饮服务单位统一悬挂和摆放了“食品安全公示栏 ”、“ 文明餐桌”提示牌。
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前三季度12331受理投诉举报633件 半岛都市报10月13日讯(记者 朱红苇) 13日，记者从市食品药品监督管理局了解到，2014年1～9月份，全市12331食品药品投诉举报热线共接收反馈“四品一械”投诉举报633件。
从产品类别看，食品共439件，占总量的85.08% ；药品共46件，占总量的8.92%；保健食品共17件，占总量的3.29% ；医疗器械受理8件，占总量的1.55% ；化妆品受理6件，占总量的1.16%。
经汇总分析，食品环节投诉问题集中在：销售的产品标签标识不符合国家标准，购买的食品过期变质等(流通环节)；无证生产(生产环节)；就餐吃出异物、食物变质、餐后出现呕吐、腹泻症状等(消费环节)。药品环节主要集中在：怀疑药品质量有问题、怀疑假药等。保健食品主要反映在：听信媒体宣传购买使用后无效和夸大宣传等。化妆品主要集中在用后出现不良反应，怀疑产品质量有问题等。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
