本报讯(记者 焦红红) 10月17日晚6时许，一名美国人搭错公交
迷路城阳，372驾驶员王集丛和乘务员刘梦梦帮她回家。
10月17日晚6时许，372路驾驶员王集丛驾车至李村公园车站时，一名
外国乘客上车，当车行至城阳区惜福镇前金车站时，乘务员刘梦梦见外国乘客东张西望挺着急，便上前询问她要到哪里，可对方不会说中国话也听不懂中国话，刘梦梦想到用手机上网翻译找出“请问您到哪里去”的英文给外国乘客看，乘客也用手机写出一个英文单词，通过翻译出的意思是东方城。“我告诉她坐错车了，她就想打出租车，但前金不好打车。”王集丛和刘梦梦考虑到天黑了，她一个人不安全，便打算先把她带回路队，再想办法送她去要去的地方，到达后金路队已经七点多了。王集丛和刘梦梦再次和她沟通具体地址，外国乘客拿出手机指着一个电话号码。
“我赶紧打了那个号码，电话通了，是这位外国乘客的朋友，当时正焦急四处找她呢。”驾驶员王集丛和乘务员刘梦梦本已下班，却一直在调度室陪着外国乘客，大约40分钟后女乘客的朋友赶到了车队。原来这位外国乘客刚从美国到中国，不认识中国字也听不懂中文，下午自己出门就迷路了。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 刘晓明]
