公交车上的爱心雨伞越来越少
从今年1月开始，交运温馨巴士公司制作了500把雨伞，投放到31路温馨巴士上，10个月过去了，由于一些借走雨伞的市民没能及时归还，现在投放的500把雨伞只剩20几把了。工作人员表示，可能一些市民误解这些雨伞是免费赠送的，希望使用了温馨巴士雨伞的市民及时归还，好备下雨时，提供给有需要的市民使用。
交运温馨巴士公司相关负责人表示，“这些爱心伞主要无偿提供市民使用，但是使用是有条件的，乘坐31路温馨巴士的乘客使用完后，必须按期归还。“我们之前投放了500把爱心伞，有一些市民及时还回来了，10个月来，我们估计了一下，大概有两千余次市民因为出门遇急雨又没带伞，我们的伞临时给他们救了急。”工作人员表示。
投放的500把雨伞方便了市民，也给温馨巴士工作人员带来了烦恼。5日上午，城市信报/信网记者来到31路温馨巴士海水浴场站，走上一辆31路温馨巴士上，工作人员指着上车门旁的一个架子说，这就是放雨伞的架子，现在是空空的。而后城市信报/信网记者又上了几辆车，有的31路温馨巴士伞架上只有一把爱心伞，有的有两把。
在还伞的市民中，一对老人让工作人员印象深刻。今年7月，天突然下起大雨，乘坐31路车的王老太太和老伴措手不及，正在他们烦恼之时，31路温馨巴士驾驶员提醒两位老人，车上有无偿提供给乘客的雨伞，只要使用后第二天归还即可，两位老人为温馨巴士的贴心服务而感动。第二天，两位老人专门来到31路公交车站，归还用过的雨伞。
31路温馨巴士除了在车上放置雨伞外，还在上面放置一次性雨衣，供市民急用。“这些雨衣是一次性的，不需要市民归还。”交运温馨巴士安达公司党支部书记张艳说，“雨衣的发放，方便了不少市民。一次，因为下急雨，市民魏女士没带伞，正好31路公交车上备了一次性雨衣，魏女士穿着雨衣得以顺利回家。她很感动，特意买来了200件雨衣，送到31路车队，对车队贴心为乘客服务表示感谢。”
今年60岁的市民杨女士说，她经常乘坐31路温馨巴士，可以说不管从硬件设施还是服务，温馨巴士是青岛最好的一条公交线路，他们为乘客服务想得特别周到。“我也借过爱心伞，第二天我就还回来了，人家为我们乘客想得这么细，我得支持人家工作。如果我不还，大家都不还，爱心伞就越用越少，直到大家都没得用。”杨女士说。
因为爱心伞也惹来一些麻烦，驾驶员李师傅说，因为下雨天没给乘客雨伞遭到了投诉。温馨巴士公司接到投诉后，经过查证，李师傅做法没有不妥之处。
交运温馨巴士安达公司书记张艳说，这些伞不到20元钱一把，可能有的市民误认为这些伞是免费赠送的，还有一些市民可能没有时间送来，要再等等归还，不管什么原因，希望市民尽快把伞送来，下雨时让乘客继续循环使用。
据交运温馨巴士总经理曲国庆介绍，虽然爱心伞市民还没及时归还，现在需要补充的爱心伞还在制作中，将在近期投放到31路温馨巴士车上，他们也将在223路温馨巴士上投放爱心伞。
如何让市民尽快把爱心伞及时归还，使爱雨伞循环利用起来，交运温馨巴士公司也想出一些办法，下一步他们继续购置一些雨伞，在雨伞标上一些如“爱心伞，请及时归还！”等字样的温馨提示，或者在爱心伞上做一些特殊的标记，让市民能够及时归还爱心伞。如果市民有什么好的建议和措施，也欢迎拨打(0532)66716889出谋划策。文/图 城市信报/信网记者 郭振亮
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 林永丽]
