同德路社区门口的公益便民配送中心。通讯员 王建波 摄
今年，作为山东省唯一试点，市北区在6个社区尝试利用网站、手机软件、热线电话等方式，建立互联社区平台，居民可以下单订购新鲜蔬菜、预约服务人员入户维修，上下班时间还能利用平台找同路人拼车。11月9日，威海路步行街社区也加入这个联盟。不过，平台开展的部分项目还处于赔本状态，技术难题也面临不少。
网上下单就能订菜订餐 上班族想吃新鲜蔬菜，早上在网上下单，下午回家就能顺路在小区门口取菜；家里有老人 ，自己赶不回去做午饭，打个电话 ，第二天中午老人就能享受送餐上门的服务……日前，市北区建立了社区网络平台(
http://qingdao.cnncy.cn/)，目前已有4个街道7个社区加入，通过社区网站、手机APP、微信平台、12349社区便民服务热线等多种形式，感受“互联社区”的便捷服务。
“配送的蔬菜绝对物美价廉，比超市便宜很多。”12349便民服务中心社区e家项目负责人王建波介绍，便民蔬菜配送将田间地头蔬菜直送社区，省去很多中间环节，像胶州、平度五个农村合作社提供的直供菜，早上采摘下午就能到，米面粮油等也是从厂家配送。目前，试点“互联社区”的同德路社区、敦化路社区已经能通过“社区e家”网站、手机软件、12349热线订购，品阁小区、劲松三路社区也开始享受相关服务。
目前，敦化路街道已开展民生配餐服务，每天菜色不同，均价9元，可以通过电话 、微信号“weykoo”等实现订餐。
2.4万户居民尝到实惠 最开始，这个平台只有6个社区加入，分别是合肥路街道的同德路社区、延兴路社区，敦化路街道的敦化路社区、伊春路社区，台东街道的新华里社区，阜新路街道的恩波社区，现在威海路步行街社区也加入，本月下旬，计划邀请市北区19个街道173社区的负责人，在试点社区观摩了解，下一步将推广到整个市北区。市北区民政局基层政权与社区建设科负责人郑明德介绍，今年5月份试点以来，已有2.4万户居民提前感受到“互联社区”带来的便利。
规模在扩大，服务项目也在增加。9日，台东街道社工科科长张雷介绍，台东属繁华的老城区，新华里社区等都没有规划停车位，因此社区自发成立了协管会，规划一部分停车位，居民可以交费使用，因停车位有限，要求限期三天到社区协管会交纳，经常有居民因出差错过时间，下一步社区网站将张贴停车位分布图，居民可选择预订，直接交费即可。
除了网上交费，残疾人托管服务 、老年大学进驻社区、居家养老、维修保洁、二手市场 、饭店订座等服务也在逐步普及。
很多项目还暂时赔本 “互联社区”不断发展，服务得到很多居民的认可，但很多合作的社会组织和单位还处于赔本的阶段。“比如便民公益菜，价格非常低，因为试点社区有限 ，居民订购量还比较少，所以对于合作社来说都是赔本销售。”王建波说，为了节省成本，目前只有每周二、周五有送菜服务。
敦化路街道民生配餐中心负责人高伟也表示，目前街道固定送餐群体都是老人 ，每天会送出 50份左右，前期投入比较大，如果每天订餐数量达到80份，基本可以回本了。“目前我们是按每个社区的不同需求和居民的反映，逐步试点项目，后期试点社区多了，很多项目的回报将逐步增加。”郑明德说。
除此之外，网站本身也有些缺憾。“因为网站建设需要和北京地区衔接，很多技术层面的东西不能面对面沟通。”张雷称，很多地方的“互联社区”忽略了线下服务 ，因此得不到居民认可，“本地的互联社区发展态势还是很好的，只要一直注重便民服务 ，保持线上线下互动，今后发展是很有希望的。”记者 朱薪雨
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
