小区供热支管铺上了，何时供暖仍是未知数。
“我们在这里住了十几年，从来没供过暖，能不能帮着问问今年能供上不？”11月11日上午，家住日照市文登路
四季圣园南区的居民赵女士，拨打《日照新闻》热线2287111，向记者“吐槽”。据了解，这个小区在建设时，安装的取暖设备是天然气壁挂炉。但近年来，不少家庭出现了死机、漏气和漏水等问题，小区里的186名业主曾联名申请集体供暖。如今，小区里的供热支管已基本铺设完毕。当记者向物业询问，小区今年能否如期供暖时，工作人员却用“够呛”两个字回应。
没暖气，全家当“候鸟” “夏天来，冬天走。”为了过暖冬，小区的不少居民做起了“候鸟”。郑先生给儿子在这个小区30号楼，买了一套130平方米的房子。但每年冬天，他儿子和媳妇都要带着孩子到望海小区过冬。“我那套房子只有50多平方米，儿子一家过来后，我就得把床垫拆下来给他们打地铺。”郑先生无奈地说。
已在小区住了7年的市民安女士介绍，她家小孙子今年5岁。每到冬天，她就要给小孙子穿上棉袄、棉裤和厚厚的大棉鞋。“穿得跟个球似的，孩子还冻得哇哇叫。”安女士说，她家每年的取暖方式是燃气壁挂炉，加空调加电暖气，费气、费电不说，取暖效果也很不理想。“关键是花钱也不暖和，一到冬天冷得受不了了。”安女士抱怨说。
使用燃气供暖受限制 据安女士介绍，他们家每年冬天都要花四五千元的燃气费。加上空调、电热毯等供暖设施，每个月的电费也要400多元。如果不是冬天，她家每月的电费也就200多块钱。此外，居民们还抱怨，用燃气壁挂炉采暖，还有用量限制。这几年，壁挂炉所能维持的温度越来越低，加上小区楼体没有做外墙保温，供暖期室温温度，能达到16℃的时候也很少。
11日下午，记者拨通新奥燃气的客服电话95158咨询。091号客服人员介绍说，每年的供暖月，即11月、12月、1月、2月、3月，天然气采暖炉用户，每月限购300立方米燃气，价格价格为2.795元/立方米。超出部分，按3.9元/立方米收费。
“限购主要目的是出于安全和节能考虑。”这位客服人员表示，“正常情况下，采暖、做饭300立方米肯定够用。”据了解，正常用户的每月燃气用量在200立方米左右，倘若每月都超过 300立方米，很有可能是违规用户。近年来，有的市民私接、改造管道，致使管道、流量表超负荷运转，造成安全隐患。燃气公司正是通过控制用气量，来发现违规用户的，保证供热安全。
支管安装完，供暖却“够呛” 11日上午，记者来到四季圣园南区，发现小区内供热支管安装工作已接近尾声，现在只有三四名工人在铺设草坪砖。“先是路面开挖、然后铺设管道，最后是路面恢复。”施工现场的负责人刘先生介绍说，“早就开工40多天了，管子都下下去了，现在正在做路面恢复，再过十来天，就全部完成了。”
下午3点，记者致电市热力公司。该公司用户服务中心的一位丁姓负责人表示，四季圣园南区的物业已向他们提出申请，但还没有签订工程协议，相关的手续不完整，不予供暖。当记者到今年小区能否如期供暖时，物业工作人员只用“够呛”两个字回应。“具体什么时间能供暖，我们也不知道。”话还没说完，这位不愿透露姓名的物业人员就把电话挂了，再次拨打便是无法接通。
据悉，现在小区铺设的是供热的支管，主管道要等着淄博路通开之后，才能通和小区里的支管连接起来，实现供暖。
文/图 记者 陈平平
（来源：半岛网-半岛都市报）
