金先生家热计量表上的数字比邻居家多出近一倍。
同是一个小区，楼上楼下的邻居，住房面积一样，交
供暖费却差了1000多元。11月15日，家住在荣华小区的居民金先生拨打《日照新闻》热线电话2287111，反映所在小区的供暖费用差别很大，相差无几的面积，居民交的供暖费却是从 500元到2000元不等，这让小区的居民十分疑惑。
反映>>>同一小区，供暖费差不少
11月15日下午，记者来到荣华小区，一进小区门口便听见居民在讨论今年供暖费的问题。“我们家住22号楼，一楼供暖费交了1200多元，二楼交了1890元，三楼交了700多元，真不知道是怎么回事！”一位居民说，她家住在二楼，和住在三楼的邻居供暖费差了1190元，明明面积基本都一样大，交钱却差那么多，让她非常疑惑。
得知记者来此调查，附近居民都围了过来，“这几天小区里都炸开锅了，都在讨论这个问题。”拨打热线的居民金先生说，这几天陆陆续续有去交供暖费的，交1800、2000元的有，交500、600、700元的也不少，一开始有住户说供暖费只交了五六百元，他们还当是说笑，没想到这几天交费下来，这种情况的还不在少数。金先生住在20号楼一单元楼，住户的面积基本都一样，但是他家今年交的供暖费和去年一样，还是交了1673元，二楼一住户却只交了600多元。
原因>>>差价由去年的退费造成
据了解，今年日照市居民供暖费为24元/㎡ ，如果是同样面积的住户，交的供暖费应该一样，怎么会差这么多呢？经调查，原来居民去交纳供暖费时，相同面积的住户供暖费都相同，都是按照24元/㎡来计算的。但是在交供暖费时，有的住户被告知有去年供暖费的退费，退费金额从几十元到1000多元不等，居民需交的供暖费减掉去年的退费，便是今年工作人员收取的金额。
“如果是退费的话，同样一栋楼里，怎么会差那么多？”金先生说，如果只是几十元或者三五百元，他们还觉得可以理解，但是退费差距达到了上千元，他们实在无法接受。
探究>>>退费差在热计量表上？
“我觉得是热力计量表的问题。”居民金先生带记者来到他家的热计量表前，盒子上没有上锁，上面显示的数字是15961.7，记者又来到金先生楼上的住户，热计量表上显示的数字为15794.8，而对门徐先生家的热力计量表显示的数字8145.5，比金先生家计量表上的数字足足了少了近一半。金先生说，退费是按照流量走的，按照这个表上的数字，退费肯定是相差很大的。
目前市区已经开始试供暖，记者在金先生家中已经可以感受到温暖，但与楼上徐先生家中并无明显差别，金先生家中的暖气片也无异常。据金先生介绍，他家自从住进来，暖气片从来没有私拆私改过，“我们凡是要暖气的，楼上楼下温度都差不多，就算差也不可能差那么多啊。”
回应>>>将和热力公司协商解决
14日下午，记者来到荣华小区的物业办公室，工作人员李女士告诉记者，近几天有不少居民在反映这个问题，他们已经有工作人员在和热力计量表厂家、热力公司进行联系。
“现在我们也弄不清楚是什么地方出现了问题。”16日，记者与荣华小区物业王经理取得了联系，王经理告诉记者，荣华小区的热计量表是2012年小区在改造的时候安装的，在热力公司都有备案。去年小区申请了按照热计量收费，今年
热计量退费是第一次，没想到就出现了这种情况。
王经理说，这种情况有可能是热计量表存在问题，也有可能是流量统计环节出现了问题。15日 ，热计量表的厂家已经有人过来抽检过，但是并没有发现热计量表存在问题。现在他们和市热力公司也取得了联系，市热力公司生产部的工作人员将于17日到小区检查，看看到底是哪个环节产生了问题，找到问题后，再协商解决。
文/图 记者 朱红苇
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
