半岛都市报11月30日讯（记者 马正拓） 记者11月30日从铁路部门获悉，在铁路客票延长预售期后，为了最大限度方便旅客、让旅客充分利用车票资源 ，中国铁路总公司决定自12月3日起优化退票、改签规则，客票预售期延长至60天后，对开车前
15天以上退票的，不收取退票费。开车前48小时以上，可改签预售期内的其他任意车次列车；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车。
根据中国铁路总公司安排 ，从2014年12月1日起一周内，铁路互联网售票、电话订票的预售期将由目前的20天逐步延长至60天 ，自12月6日起，预售期将维持60天 。自12月1日起车票预售期将由现行20天延长至30天 ，意味着将发售未来一个月的
火车票，12月2日起售元旦车票，12月7日发售2015年春运第一日即2月4日车票。
为了方便旅客行程的调整，根据新规，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。据悉，铁路部门对15天以上的退票不收取退票费主要考虑是，15天为车票再次销售留出了比较充分的时间，铁路公共资源能够得到比较充分的利用。
为了让更多的旅客最大限度利用车票资源，减少占票浪费运力，同时也便于已持有车票旅客的行程调整，在其他列车有余票时，可以改签发到城市相同的车票。具体方案是：开车前48小时以上 ，可改签预售期内的其他任意车次列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24时之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。
改签后的车票乘车日期在春运期间（2015年春运期间为2月4日至3月15日）的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费，也就是票价的20%。
为了满足更多旅客的购票需求，防止一人同时购买同一方向的多张车票，同时根据实名制购票乘车的要求，旅客将不能购买与已购车票行程相冲突的新票。
利好
没赶上火车将不再蒙受损失 记者从济南铁路局了解到，12月3日之前，对于火车票退票
收费铁路部门实行的是梯次退票方案。根据2013年9月1日起，铁路部门实行的火车票退票和改签办法，火车票全国通退通签，即旅客退票或改签可在开车前到任意一个车站办理，不过退票费不再是单一的收取票价5% ，而是实行梯次退票方案，即：票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上 、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20% 退票费。旅客因路堵等原因，在列车开行后才到达火车站，那么按规定是不退火车票的，旅客虽然没有乘坐火车，但也会蒙受损失。而按照新规定，开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，青岛始发的列车到青岛火车站办理改签就可以了。
