文/苑广阔
以身份证为基础的电子学籍，主要录入包括姓名、性别、出生年月日等信息。但是，家住陕西汉中市的单女士，却遭遇了孩子因为学籍号码被他人“抢注”，临近毕业无法注册学籍的情况。对此，城固县教育体育局教育科副科长高峰表示，此事超出了城固县教育部门的管辖范围，他们无能为力。（12月15日中国广播网） 王元奎无法注册学籍的原因是基于他身份证信息的学籍编码，被西安市一所学校的另外一名小学生抢先注册了。造成这种状况责任显然不在王元奎和其家长的身上，更何况，当地教育部门有关负责人也表示，出现身份证重号的最大可能是教育部门录入学籍的时候调用了错误的户籍信息。
既然出现了这样的低级错误，为什么在当事人提出质疑以后却迟迟得不到解决呢？当地教育部门给出的答案是他们“无能为力”，因为此事超出了该县教育部门的管辖范围。但真正“无能为力”的恐怕不是教育部门，而是学生和家长，如果学籍问题还是得不到解决，孩子升学就会受到影响。
所以，当地教育部门的“无能为力”，说白了就是一种敷衍塞责。我们希望当地和上级教育部门尽快拿出解决办法，帮助学生解决升学障碍，更希望当地教育部门认真反思一下自己的工作作风和服务意识，别再以“无能为力”来应付寻求帮助的学生和家长。
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