12月22日临近中午，还有市民在辽源路交警中队等候处理交通违法。
“处理一个交通违法行为排队到疯，严重影响效率。”近日，不断有市民反映，去处理交通违法时经常遭遇长时间排队，盼着流程能更便民，“外地已经有交通违法处理自助机等缴费工具，呼吁岛城早日推出网上缴纳罚款的平台”。对于该平台，市交警部门表示，已经在推进中。
处理违法排长队，市民叫苦
一位网友发布微博称，青岛智能交通违法抓拍开始好长时间了，抓拍的交通违法数量大增，“违法就应该处理无可质疑，可是处理点为啥没跟上？其他区的处理点我不知道，一上午李沧所有的处理点我都去了，用人山人海来形容都不为过，无语……”其实反映缴费难的并不止该网友一人，很多市民反映交通违法处理机构有着排队长、缴费难的问题，有网友称，前往位于哈尔滨路上的四方交警大队处理交通违法时，还未到上班时间，门口就已经排起了长长的队伍。
22日上午11时15分，记者来到了位于绍兴路的辽源路交警中队，此时门口排着十余位等待处理交通违法的车主。“这都快中午了，人少了，上午10点钟的时候，人都排到马路上，拐了好几个弯。”在中队外负责维持秩序的一名保安告诉记者。据介绍，自从智能交通违法抓拍开始后，来处理交通违法的市民明显比以往多了不少，“一天平均能开出四五百张处罚决定书”。
车主希望实现网上办理
市民王女士上午10时许便已经在此排队了，然而到了中午11时30分工作人员下班时，在她的前方还有五六人，见到工作人员下班，部分人离开了，王女士依然在现场等着 ，希望下午能早点办完，以便去审车，“排队真是太烦人了，而且必须本人到现场，要是有个自助缴费终端或者能网上办理那就方便多了。”王女士说。
记者了解到，现在市民要想处理车辆的违法记录，必须由本人携带行驶证和驾驶证，前往交警部门处理。为了防止买分卖分行为的出现，并杜绝冒用他人驾驶证处理违法记录的情况发生，在处理违法记录时，民警还会要求当事人出示身份证，以确认是驾照持有者本人在处理违法记录。
已有城市尝鲜自助缴费
其实王女士提到的自助缴费终端，有网友表示在东营就有，“交通违法处理自助机，就跟银行ATM 机差不多，输入车牌号、识别代码，使用二代身份证，再输入驾驶证档案号，使用银联卡，几分钟就能搞定。”网友“@peikun1960”称，前段时间他在东营亲身体验过，非常方便。
记者联系到了东营市交警支队交管科，工作人员表示，这种自助缴费终端在东营安装使用已经有快一年时间了，均安装在各个大队及中队的服务大厅里，“处理违法记录的司机，需要携带本人身份证、驾驶证、行车证以及银联卡，通过终端操作后，能够很直观地查到各条违法记录，缴费很方便。”据介绍，使用了该设备后，既节省了人工成本，也减少了司机的排队时间，“不过为了防止顶包现象的发生，现场还是会有工作人员检查是否是本人在进行操作。”
据了解，目前本市机动车保有量为200.1万辆，仅今年以来新增机动车就达24.1万辆；驾驶人有252.1万人，今年新增驾驶人19万人。今年前10个月，全市共查处各类交通违法行为200余万起，相当于每辆机动车都有一起交通违法行为。处理机动车交通违法，工作量非常大。
交警部门回应正在推进
“现在全国很多城市都可以网上缴纳交通违法的罚款了，技术上已经没有问题。在互联网如此发达的时代，这种事就不能网上办理吗？违法固然不对，但这样浪费很多人的时间，整个社会的效率怎么能提高？”不断有市民及网友建议，最好能在网上进行各项交通违法行为的处理。不过也有市民称“要处理违法除了缴纳罚款以外，付出的时间成本也是相当高昂……”
对此，市交警部门回应，目前网上缴纳罚款平台已经调研完成，由于系统涉及数据对接、网络安全 、硬件设施改进等众多方面，系统何时启用，通过何种具体的流程、途径、方式来进行实际操作等问题，暂时还无法透露，目前该工作正在推进中。
文/图 记者 林刚
（来源：半岛网-半岛都市报）
