半岛都市报12月26日讯（记者 姜振海） “俺吃完饭就来了，一看前面有40多人在排队”、“院里停不下车、屋里进不去人，孩子还在外面等着呢，我先来抽号”……12月26日上午10时许，辽阳东路
崂山区社区卫生服务中心，两位带宝宝来打预防针的妇女，在等待的间隙闲聊起来。“168号、168号”，人太多太吵，负责预检的工作人员拿着话筒大声叫号，而截止到10:08，第236号家长抽到的号码显示，前方有81人在排队等待。
上午9时许，接种门诊大厅内，一位花白头发的老太太正在跟工作人员交涉，原来刚才小外甥闹腾得厉害，连喊三遍号没听见，她手里抽到的号码已经隔过去了。好在工作人员比较开明，让她加了个塞，没用重新排队等待。10:03，223号家长前面有77人在等待；10:08，236号家长前方等待的已经有81人……
一位胸牌显示为“李玉珍”的卫生服务人员，一直站着回答家长的各种提问，还负责接问询电话，声音已经嘶哑。而胸牌为“刘静”的卫生服务人员，不光要帮着登记、拿药，还要时不时地拿起话筒喊话，现场都忙活得够呛。“每周一有100多名孩子来办新的接种手续，人数增加太快了。”一位工作人员表示。好在八个接种窗口同时开放，打针还比较快。家住西韩新苑的张女士9：30到达现场，大约40分钟后完成预检，观察了半小时后10:40离开。
崂山区四个街道，一半人口集中在中韩，再加上外来流动人口比较多，社区卫生服务中心工作量很大，崂山区卫计局的薛女士表示，一些卫生服务人员没有编制，工作也很苦很累，希望大家多予以理解。据悉，周二至周五的13:30和15:00，是接种人员相对较少的时候。特别需要提醒的是，接种时间截止到16:00，周六、周日的上午也可以接种。
记者下午以家长的名义向崂山区卫计局反映了这一问题。一小时后，崂山区社区卫生服务中心考核科的王女士打来电话进行了解释。她说当天原本预约了300人，实际来了475人，因此排队会比较多。该卫生服务中心服务人口有28万，预计明年麦岛卫生服务中心启用疫苗接种后可以分流4万人，但是压力仍然很大。
按照规定，疫苗接种需要相关资质。如果能分流到下面的卫生服务站，或者社区医院，卫生服务中心压力也能减轻一些，市民也会更加方便，崂山区社区卫生服务中心负责人表示，而就目前而言，他们能做的只有优化流程、改进服务。
（来源：半岛网-半岛都市报）
