即便是在阳光充足的中午，居民家里的温度也只有12℃左右。
半岛都市报1月28日讯（记者 景毅 实习生 宋楠） 27日晚10时30分许，
鞍山路100号网点房上一楼住户家中
暖气管突然
爆裂，供热公司迅速关闭了该单元楼供热总阀。没想到爆管导致楼下一公寓被淹，公寓主人提出索赔但未获得明确答复，维修工作因此受阻，楼上16户居民只能跟着挨冻。
“这几天是今冬最冷的时候了 ，偏偏这时候供热出问题，这次真是尝到严冬的滋味了。”住在这栋楼上的王女士介绍，她家的供热效果一直不错，即便室外是0℃以下的低温，屋里穿件春秋衫就能坐得住。然而27日晚上，一家人竟然被生生冻醒了。当时家里的温度计显示室温只有8℃，暖气片凉得都扎手。
王女士赶忙给供热公司打电话，抢修人员告诉她，其所在的一单元供热总阀关闭了，全楼的供热都停了，原因是网点上一楼住户家中的暖气管道爆裂。抢修人员告知供热管道预计要到28日上午11时才能修好。然而到了28日中午，居民还没等到恢复供热。记者来到居民家里看到，即便是中午阳光明媚的时候，温度计显示只有12℃多一点。
记者随后来到发生爆管的一楼住户家里，看到爆裂位置是卫生间的暖气片上水管道与地面接触的部分。该管道锈蚀严重，用手轻轻一抠就掉下一块铁屑。这户居民姜女士说，27日晚上发现管道破裂，地面上的积水眼看着就要漫到客厅里。抢修人员迅速赶到，及时关闭了阀门。由于该居民楼采用的是串连供热方式，阀门关闭后整个单元楼16户的供热也就都中断了。由于爆管位置恰好是管道与地面接触位置，抢修人员告知她需要到楼下业主家中维修更换，“但这家被淹的住户不同意。”
记者随后来到姜女士楼下，这是一个两层的沿街网点，一层是对外营业的商铺，二层则是南北两排的公寓，而这时公寓屋内都没有人。据一楼从事房屋中介的商户介绍，这里的公寓都是归个人所有 ，其中很多都租赁出去。“我们这两层网点房都不享受集中供热，暖气管道只是从其中几间通过。”该商户介绍，楼上爆管对他们没造成影响。
记者随后联系了负责该小区供热的青岛能源热电有限公司，工作人员介绍，此次管道维修的确需要网点二楼公寓的业主配合 ，但是在与该业主沟通的时候遇到一些问题。他告诉记者，爆管后渗漏的暖气水从管道缝隙渗漏到公寓内，导致其屋内墙体和部分陈设被水浸泡，该业主提出索赔，但当时确实没法给他一个明确答复，这名业主随即关门上班去了。
工作人员介绍，按照供热条例的相关规定，管道爆裂位置位于用户室内，因此造成的损失应由用户负责，但是考虑到此次并非人为损坏，而且全楼都受到影响，因此供热公司也考虑帮助解决。“现在就是这个责任划分问题还有待进一步协商。”工作人员介绍，只要受损公寓业主同意维修，一两个小时内就可以恢复供热。
28日晚9时，记者再次联系该楼居民，得知暖气片还没热。
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医院变压器故障周边居民“受凉” 半岛都市报1月28日讯（记者 景毅 实习生 宋楠） 27日晚6时起，李沧区兴山路、永宁路、永平路等多处居民家中暖气片突然不热了。原来，当天下午 4时 40分许，一家医院内部变压器故障，导致供电线路断电，负责供热的锅炉因停电停运。
供热停止让不少居民在家里坐不住，甚至要到附近商场取暖。记者采访得知，这些地方均由开源后海热电公司负责供热。
记者向该热电公司了解到，供电线路出现故障锅炉停电停运 ，而供电部门解释，停电原因是附近一家医院变压器故障，导致为其供电的一条35KV线路出现问题，进而影响了该线路上的后海热电。当晚5时许供电恢复正常，但由于从锅炉停启到热水水温达标，再到输送到供热末端需要一段时间，当晚9时许，受影响的用户家里陆续恢复供热。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
