近日，市民许先生到
彤德莱闽江路店吃饭，最后结账时他发现有些问题。许先生称锅底是30元，最后却被收了60元，账单上写着锅底的数目是2，这让他难以接受。2月5日，彤德莱闽江路店一位值班经理回应称菜单上30元是半份的价，两个人是一份，收费60元，点菜前没有对顾客提醒，确实是失误，将进行改正。
许先生介绍，他是彤德莱火锅的老顾客，2月3日晚上和家人一起到彤德莱吃火锅 ，和往常一样，点菜吃饭都没有什么问题，但是最后结账时却发现了问题。“我看账单上写着锅底的数目是2，合计收费60元，这点我搞不清楚，怀疑是搞错了，就询问他们。”许先生说，后来有店员解释称他点的是老四川麻辣锅，这是2月份刚改的，半份收费30元，一份收费60元，因为他消费了一份，所以要收60元。
半份？一份？许先生称当时就点了一个锅底，搞不清楚什么是半份、一份，关键是点菜前也没有人提醒，他和往常一样就点菜了，最后却发现了不对的地方。“他们说是一份，但我也不知道什么是半份。半份和一份到底有什么区别？能不能只点半份？”许先生说，虽然听了服务员的解释，但他依然一头雾水。
2月5日，城市信报/信网记者就此咨询彤德莱闽江路店，一位值班经理称许先生吃饭时正是她值班，具体情况她也了解。值班经理解释，彤德莱的锅底都是按半份计算的，一般一个人点的迷你锅就是半份，但两个人或者多人就是大锅，只能点一份锅底。“一个锅底是可以搭配的，比如有ABCD四种锅底，顾客可以选择AA、AB、AC、AD、BB、CC等搭配方式，完全可以自由搭配，这样最后就是一个锅底，价钱就是两个半份锅底的价钱相加。只有单人时可以点半个锅底，收半份的钱。”值班经理说道。
不过，值班经理称店员也有失误的地方，就是顾客点菜前没有给顾客提醒，这样让顾客以为是一份，最后形成了误解。值班经理还介绍，老四川麻辣锅是30元半份，属于新品，所以一份的价钱是60元，相对来说要高一些。
文/图 城市信报/信网记者 李冰
（来源：半岛网-城市信报） [编辑: 刘晓明]
