随着越来越多市民开车出行,哪家的保险公司价格更为优惠、哪家服务更周到日益受到关注。4月2日,城市信报/信网记者咨询了20余家保险公司,就车损险、三者险、盗抢险、不计免赔险四大常备险种进行比较。调查发现,浮动基本在4000~5000之间,差别并不是特大。费用折扣上,目前主流折扣为855折。特色服务上,各家相差不大,优惠不多。
四大常备险种最高相差795元 4月2日,城市信报/信网记者以车主身份先后拨打了多个保险公司电话,咨询车损险、三者险、盗抢险和不计免赔险四个常备险种的报价。
虽然咨询险企20余家,但由于不能提供准确的发动机号 、行驶证号等相关信息,大多数保险公司并不能给出一个具体报价。而有6家险企则根据记者提供新车车型和价格,提供了一个模糊总价,其中4家提供了详细价目表。记者提供的数据为某款韩国进口MPV车型,价格为15万元,三者险保额为30万元。根据反馈结果,四个险种总额在4000~5000元之间,最高相差795元。6家公司中,5家价格在4200元左右,1家在4900元左右。
而在具体险种中,三者险相差最少,最贵的为1144.75元,最便宜的为980.69元;盗抢险和不计免赔险相差100元左右;车损险相差幅度较大,近200元。
记者在咨询报价的过程中,多数保险公司都表示,新车一般不能享受折扣,目前保费则是8.5折为主流。而最低7折的优惠力度,但大都约定了两个前提:一是未有出险记录,二是省内驾驶。
“新车一般都没有折扣的,如果是三年没有出险记录的话,倒是可以考虑7折优惠。”太平洋产险客服人员说。多家保险公司客服人员建议,记者可以通过电话和网络投保,比柜台投保享受15%折扣。
送油卡、代年审,活动优惠少 除了折扣优惠外,记者了解到,目前多家险企并没有其他优惠活动。目前,购买车险,主要还是免费年审、送油等。至于24小时道路免费救援,外地出险送水送油等,几乎成为各家保险公司标配特色服务。
据太平产险客服人员介绍,现在投保的话可以免费年审一次,或者送2~3张代驾卡。而天安产险客服人员表示,除了折扣外暂无任何优惠活动,不过记者在外地出险的话,可以提供送油送水的服务,“送油只能3升”。太平洋产险客服人员告诉记者,现在投保可以额外送900元油卡。
另外,各家险企特色服务也相差不大。据平安产险客服人员介绍,目前开通“先赔付再修车”,上门代收理赔材料。也就是,车主出险后,在查勘或定损现场,查勘员会向客户递送一个理赔资料专用袋,并在上面注明车险理赔所需的资料。当客户准备好理赔资料后,只要拨打当地统一受理电话,公司可帮忙跑腿,上门为客户代收理赔资料。
监管部门:不提倡有价值附加服务 针对各家保险公司推出的附加服务,青岛保险监管局工作人员表示,这些附加服务首先要跟保险业务相关,而且不能违法。“跟保险业务相关的附加服务,能够真正让利给消费者的,比如有保险公司送免费洗车的服务,消费者确实能够得到实惠。但是保监会并不主张保险公司给消费者送有价值的附加服务,更希望保险公司能够提升自己的业务能力,比如出险的时候做好售后服务,让消费者真正满意。”该工作人员表示。
“现在保险公司给出的车险价格都差不多,所以大部分市民都愿意选择一些口碑好的公司。建议市民购买车险还是按照自己的意愿来,有些自认为不需要的保险项目可以不购买,不必跟风 。”某产险公司业务人员说。业内人员建议,直接拨打保险公司的客服电话,就可以咨询附加服务的真假。
名词解释 第三者商业责任险:被保险人或其允许的合法驾驶人员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担经济责任,保险公司负责赔偿。自从交强险出台后,第三者责任险已成为非强制性的保险,可作为交强险的补充。
车损险:被保险人或其允许的驾驶员在驾驶保险车辆时发生保险事故而造成保险车辆受损 ,保险公司在合理范围内予以赔偿。
盗抢险:全称是机动车辆全车盗抢险,保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。
不计免赔险:全称为“不计免赔率特约条款”,是一种商业险(车损险或三责险)的附加险,不可以单独进行投保。一般来说,投保了这个险种,就能把本应由自己负责的5%到20%的赔偿责任转嫁给保险公司。
城市信报/信网 记者 王琦
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