半岛都市报4月17日讯（记者 徐新东 实习生 焦剑） 即便收到银行或者其他机构的客服电话发来的短信，也不能随意相信，因为很可能是不法分子利用伪基站冒充客服进行诈骗。4月15日，青西新区的任先生就吃了这样的亏，银行卡内的39000元被“洗劫一空”。
据任先生回忆，4月15日晚上8时15分左右，他收到了“银行客服”电话发来一条信息，短信内容为“尊敬的用户：你的网上银行将于次日失效，请及时用手机登入wap.sirct.com进行实名补录，感谢您的谅解与配合。”任先生说，该号码正是网上银行的客服电话，看到这条短信后他没有任何怀疑，然后直接用手机登录了网站，然后按照网站要求一步步填写了银行卡号、身份证号、银行卡密码等个人资料。
“填完之后我也没在意，直到晚上8时40分左右，我又收到了‘银行客服’发来的一条短信后才知道是被骗了。”任先生说，这条短信的内容是说他的银行卡的钱通过网上银行支出了。任先生赶紧再次查询了一下银行卡内的余额发现，卡内的39000多元都被网上支付。
“我是大意了，可短信确实是‘银行客服’发来的，而且后来我登录的网站也全是与这家银行有关的内容，这到底是咋回事呢。”任先生说。
4月16日下午，记者也联系了该银行的客服人员，客服人员表示此短信并非他们所发，而是诈骗分子利用伪基站冒充他们发送的。同时客服人员提醒广大储户，在接收到此类短信时，应提高警惕，不轻易相信，如有疑问可以直接拨打银行客服电话咨询，避免上当。如果被骗，应第一时间与客服联系，将银行卡挂失并尽快报警。目前，任先生已经向警方报案。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
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