鲁信长春花园一电梯警铃响了几次都没人来。
5月1日，广东东莞一七旬老太带着孙子被困电梯内9个小时，3日记者在调查中发现，岛城一些小区的电梯也存在类似隐忧，电梯内无监控、无手机信号，用于紧急沟通的应急警铃也成了摆设，种种状况着实让人担忧，而根据《青岛市电梯安全监督管理办法》，电梯紧急报警装置应随时保持畅通。
事件>>>祖孙二人困电梯9小时
5月1日，东莞市一居民小区内，72岁的王老太背着10个月大的孙子买完菜回家乘坐电梯时，电梯从一楼往下掉，最终被卡在一楼至负一楼中间。事情发生后，老人猛按电梯内的呼救警铃，可一点声音都没有，等她掏出来手机打电话时发现，手机也没有信号，电梯内的灯光全灭了，排气扇也停止了运行。呼救多时，一直没有人救援，其间老人因为体力耗尽，为充饥不得不将刚买回来的菜叶和南瓜用来充饥。9个小时之后，一位回家的市民听到求救声，这祖孙二人总算是被救了出来。
其实电梯困人的事件在岛城也常发生，家住人民路与抚顺路交会处祥泰大厦1单元的李女士也向本报记者反映，前段时间，家中的老人也因为停电的原因被困在电梯内40多分钟，一直等到恢复供电后，电梯内被困人员才被解救出来。
反映>>>没监控又没手机信号
家住崂山区鲁信长春花园16号楼的张先生向本报记者反映，该楼共26层，共有300余户居民，由于人员较复杂，让住在这里的居民们有些不放心。
“我们这楼里的电梯内根本没有监控，万一发生点什么问题，都没有视频可供查询，这样十分不安全。”居民张先生表示，在他去过的其他高层里，电梯内的监控几乎都是标配，但在他们这栋高层的电梯里却没有，而且手机也没有信号，虽然说有警铃，但谁也不会闲着没事去按，到真出现意外的时候，是不是有人应答都不得而知。
其实诸如此类问题的电梯，岛城还有很多，重庆南路6号威尼斯商城的韩女士就表示，小区内电梯没有手机信号，如果遇到紧急情况都没法打电话，反映至今依旧没有结果。
调查>>>应急联系按钮成摆设
3日下午，记者来到张先生所在的鲁信长春花园16号楼。记者进入西单元的一部电梯，确实没有发现有安装监控摄像头。倘若在电梯内发生意外，用什么方法才能与外面取得联系呢？仔细寻找后，记者在电梯内的按键旁上方，发现一个黄色警铃按钮，随后按动数次，电梯外传来一阵报警声，但是记者等了十几分钟，并没有发现有工作人员赶来现场。在电梯内张贴了一份电梯维修保养信息栏，上面公示了一个应急呼叫电话，但当记者试图拨打时，却发现电梯内手机没有信号。记者走出电梯后，又多次拨打这个号码，却无法接通。
随后，记者来到小区物业，工作人员表示，电梯内尽管没有监控，但是出现意外时，居民可按下警铃求助，“有人24小时值班”。但对于记者按铃无人回应的遭遇，工作人员没有正面答复。“房子是开发商2007年建的，当时没有出台相关规定，所以就没有安装监控。现在我们只负责管理，如果要在电梯内安装监控，需要居民自己凑钱。”小区物业一名工作人员说。
当天下午，记者又赶到人民路上的祥泰大厦,该大厦的一单元只有一部电梯，据门卫介绍，电梯中的警铃和应急电话需要打卡后才能使用。随后，记者跟随14楼一居民进入电梯，在上楼的过程中，记者按下应急电话键，但是没有反应，随后记者又按了警铃键，电梯外传来报警声，但并没有等来工作人员。“这些东西都没用过，虽然电梯内有摄像头，但是也得有值班人员随时监控，否则就成了摆设。”住在14楼的居民说。
文/图 本报记者 林刚 王洪智
问题不断>>>
电梯质量位居投诉举报首位
从青岛市质监部门的2014年维权报告可以看出，随着青岛市电梯数量迅猛增长，电梯运行的安全性、可靠性成为青岛市民普遍关心的问题，去年岛城共受理电梯举报346件，数量位居全部投诉举报首位。在这些受理举报当中，反映的电梯问题主要集中电梯发生关人、困人等故障；出现异响、噪声、电梯积水等故障；经常出现卡层、掉梯、急升、急降、运行不稳定等安全问题；电梯按键、对讲失灵等问题。
根据2011年3月1日起实施的《青岛市电梯安全监督管理办法》，其中第28条规定，“电梯使用管理单位应当对电梯使用安全负责，保持电梯紧急报警装置能够随时与使用管理单位安全管理机构或者值班人员实现有效联系”；第20条也规定，“安装电梯应当配备视频监控设施。本办法发布前已安装使用的电梯，有条件的应当加装视频监控设施。”同时，电梯维护保养单位应当制定电梯安全应急救援预案并设立24小时值班电话，安排相应的电梯应急救援值班人员。
记者 林刚 王洪智
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 林永丽]
