半岛都市报5月16日讯(记者 马正拓 通讯员 刘珊)“不用投币了,直接上车吧。”16日上午10:15左右,在西山社区站,615路驾驶员宋齐对1名刚刚上车的乘客说。记者从交运温馨巴士获悉,这是岛城615路、770路、771路推出守时公交以来的首次迟到。
本周末,崂山樱桃吸引了岛城大量游客采摘。16日上午10:00左右,在滨仰路路段等候上山的私家车排起了长队,车辆的行驶速度仅为10公里/小时左右。615路公交车被困在车龙中间,缓缓前行。原本应该10:11到达西山社区站点的615路,在10:15才开进车站,迟到了4分钟左右。
车辆到站后,早已在车站等候多时的乘客王女士准备投币上车,却被当班驾驶员宋齐伸手拦下。宋齐告诉王女士,按照守时公交的服务承诺,迟到3分钟以上,乘客将可以免费乘车。所以,这次王女士的车票由他来承担。
“公交车‘迟到’,居然还能免费乘车?”王女士受宠若惊。王女士告诉记者,她是从威海来青参加同学婚礼的,对青岛守时公交并不知情。这种诚信服务让王女士很受触动。
据悉,16日是岛城615路、770路、771路运行的第四天,在这四天里,3条守时公交线路共发送了272个班次,平均每天准点率为98.8% 。而目前,岛城其他公交线路由于经常遇到早晚高峰堵车问题,准点率仅为20%~30%。由此可见,守时公交的“时间观念”明显比其他公交线路高出一大截。
“现在我们基本都能做到按时发车,依照规定的速度行驶,可是碰到堵车真是让人一点办法也没有。”据3条守时公交线路的驾驶员反映,在旅游旺季遇到道路拥堵是影响守时公交准时准点运行的最大难题。交运温馨巴士总经理助理魏强表示,根据近期的运行状况,公司将对守时公交的考核规定进行细化完善,对于堵车、突发事故等原因造成的车辆晚点,仍将采取公交车到站误差超过3分钟,乘客可以在该站免费乘车的措施,但会酌情减轻对驾驶员的处罚。
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]