孩子在中国家庭和社会中的地位日益突出,越来越多的家庭消费人群走进购物中心,亲子消费渐成为商场业态的重要组成部分。岛城今年新开业的商场都加大了对儿童业态的投入。除了传统的儿童服饰外,儿童乐园、儿童摄影、职业体验馆等新兴业态异军突起。 “儿童商业”以其独特的体验式营销成为传统商业转型的法宝。记者 李沛
购物中心瞄准“儿童经济” 与儿童沾边的消费业态如今已经成为岛城各大型购物中心的标配。玩具反斗城、家盒子、哈皮小孩、比如世界、反斗乐园等大型儿童商业已在青岛开设分店。记者探访万象城、乐客城等购物中心发现,儿童服饰、儿童乐园、亲子教育等占据了商场约20%的商业面积。在万象城,以玩具反斗城、家盒子等儿童消费为主的商业业态占据了四楼商业的四分之一。无论是主打玩具的玩具反斗城,还是以赛车为主的卡雷拉路轨赛车体验店,这些儿童玩具店里都摆放着吸引儿童眼球的玩具设施。玩具反斗城是世界知名玩具零售店,每一种玩具前都摆放着供儿童体验的试用玩具,免费体验的机会让小朋友对玩具爱不释手。而在玩具反斗城旁边的卡雷拉路轨赛车体验馆,里面直接摆放着巨大的模拟赛道,有惊险的360度弯道,也有挑战速度的直道,让大人都忍不住上去一展身手。重金投入儿童商业的还有位于李村商圈的乐客城,购物中心三楼整层大都划给了儿童商业。儿童家具、亲子教育馆、婴幼儿商品、儿童乐园......与儿童消费沾边的业态几乎应有尽有。
新型的购物中心大力发展儿童商业,传统商场也开始积极向儿童靠拢。利客来近期成立了专门的儿童乐园部门,目前已经在旗下海阳利客来购物中心开业,今后将在青岛各分店推广。利客来相关负责人介绍,儿童商业是近两年来商业发展的趋势,其对客流量的吸引作用不容小觑。
家长为孩子花钱不手软 购物中心紧抱儿童商业“大腿”也有其原因。以儿童乐园为主的儿童商业“吸金”能力超强。与服装、鞋帽等消费品不同,儿童商业更多是在为体验买单,消费者一旦形成忠诚度之后便会形成持续消费。卡雷拉赛车体验馆实行轮次收费,单次体验10分钟收费30元,20分钟收费50元。此外,想要在赛道上体验急速飙车的感觉还得购买赛道指定用车,其平均价格达到600—700元/辆。万象城内另外一处亲子体验馆价格也颇为不菲,该体验中心年卡报价高达3万元,里面可以观看儿童电影、玩益智游戏、上儿童早教课等。
市民李女士的孩子今年1岁半,虽然孩子还处在咿咿学语的年纪,但她已经为孩子办理了多个儿童体验中心的会员卡。李女士告诉记者,这些儿童乐园、早教中心大部分采取的是会员制,尽管也可以论次收费,但办理会员卡是单次价格的一半,因此大部分家长会采取办理会员卡的方式。孩子出生一年多以来,李女士为女儿办理各类会员卡已经花费近万元。尽管价格略高,但李女士表示,婴幼儿时期是孩子性格形成的关键,多让孩子参加一些活动有助于孩子的早期智力开发。
儿童业态堪称“人气磁石” “与餐饮业态相类似,儿童商业也成为传统商业发展的潮流。 ”岛城某高端商场企划部负责人介绍,电商抢了传统商业的生意早已是不争的事实,发展体验式消费已成为传统商业转型的唯一出路。除了餐饮外,儿童业态成为体验式商业的另外一大法宝,一般来说,儿童商业会在店面里设置体验设施,例如赛道、滑梯等,这些免费体验对于孩子来说十分有吸引力,也是电商网站无法替代的。此外,儿童消费对成人的带动作用也是商场最看重的,儿童一般由1—2名大人带领来商场消费,大人在儿童娱乐期间可以到购物中心休闲购物,由此带来商场总体营业收入的增加。
数据显示,2015年之后中国将会成为全球最大的婴童市场。业内人士提醒,各大购物中心在增加儿童业态占比的同时,还应更多地考虑如何选择适合商场定位的儿童品牌,避免购物中心同质化竞争,通过结合自身的特点和定位,差异化经营,提升竞争力。
[编辑: 李敏娜]