■核心提示 如今，越来越多的人将观赏鱼作为“宠物”饲养，可许多“玩家”只是兴趣使然，什么环境最适合鱼生长？鱼生病了怎么办？恐怕知者甚少。正是看到这个商机，青岛农业大学海洋科学与工程学院的十几名在校大学生成立创业团队，利用所学的专业知识，给观赏鱼做起专职“保姆”来。
■缘起
大二女生带头创业 走进青岛农业大学 “大学生创业之家”，这里是学校专门为创业团体提供的免费办公地点，办公室里三名大学生正在浏览网页，一边看一边记录着。
矮矮的个头，一张胖嘟嘟的脸，初次见面女大学生宗艳显得有些害羞。让人有些惊讶，作为创业团体的“领军人物”，她只是一名大二学生。
“从上大学那天起，我就想到了就业。”宗艳直率地说，不论学什么专业，都是为了以后就业打基础。入学第一天她就在想，大学四年要怎么过，是平淡度过，还是做点什么，放弃了考研的她最终选择提前创业。“我不指望大学期间能赚多少钱，至少给自己一个锻炼的机会。”宗艳说。
创业不是三分钟热血，需要有一定资金和经验。“作为一名在校生，这两点我都不具备，有的只是专业知识。”宗艳说，从事水产养殖，需要大型基地和养殖设备，相比之下，观赏鱼养殖就简单得多，只需要一个水缸，最多不过一个几平方米的实验室就可以了，而自己拿手的正是培育鱼种。说干就干，去年9月份，她和几名同学成立了创业团队。
方向有了，但市场在哪里？“创业不是一腔热血迎头直上，有时候需要‘转个弯’。”宗艳说，要干这一行，首先要让更多人知道这个团队，还要让更多人了解观赏鱼。一次她在网上偶然看到一则消息，上海一销售观赏鱼的商家推出一项“宠物托管”的服务，利用网络平台吸引客户。“当时，还没有‘互联网+’这个概念，但对于创业初期的我们，网络是一个很好的窗口。”宗艳说，在学校和老师的帮助下，“玩水族网”便诞生了。
■经营
借商家“上市”给鱼当“保姆” 打开网页，上面有“医院”、“生活”、“学堂”、“社区”、“商城”等多个板块。“刚开始的时候，很多服务是免费的，所以很多板块带有一定公益性。”宗艳说，如“生活”板块，主要是提供玩家分享养殖心得，“学堂”板块用来科普养殖技术，“社区”板块则供网友交流互动。“现在的免费是为了今后的发展。”宗艳告诉记者，目前，他们已与全国300多家观赏鱼销售商取得联系，一旦这些商家入驻“商城”，相关业务将提供收费服务。
团队将如何运营呢？宗艳说，利用节假日团队对观赏鱼市场进行了调查，发现一个问题，经过了十几年的发展，这个行业还是传统的经营模式，就是简单的买卖关系。那么问题就来了，传统商家只负责卖，消费者将鱼买回家后无论是生是死，跟商家没有一点关系。还有一点，这几年观赏鱼的市场越来越大，很多“玩家”将此当成一种个性的体现。但问题是你到底会不会饲养？如果鱼生病了会不会“治疗”？
“实际上，我们提供的是一种售后服务，是除了买卖交易外，对于观赏鱼的一种延伸业态。”宗艳说，具体操作上团队不需要花一分钱，而是与销售商家合作，利用专业知识对商家的客户提供后期服务，所产生的费用由商家来买单。
■创新
靠“私人定制”吸引客户 现实生活中，不少商家存在顾虑，团队将饲养观赏鱼的专业知识教给客户，是否会影响鱼类的销售？对此宗艳认为，买卖市场靠的是质量和价格，如果商家多了自己又不改进，销售早晚会受到影响。只有让越来越多的人了解并喜欢观赏鱼，而且提供更好、更多样化的服务，才能抓住老客户、不断吸引新客户。
“由于大部分成员是在校生，更多的精力还是在学习上，所以网站成立以来进展比较缓慢。”宗艳说，目前团队已发展到十几人，准备工作大部分已经就绪，下一步团队成员将利用节假日和休息时间走出去开展业务。实际业务主要分两块，一块是线上服务，主要是给客户制定饲养方案，在线解答饲养过程中遇到的问题和专业知识；另一块就是送服务上门，鱼类也像人一样，一旦生病治疗越早越好，等动不了了就已经“病入膏肓”难以治疗，对此团队成员可提前上门，针对病情提前“对症下药”。
团队有一个想法，就是以网络为平台，推出“私人定制”。以往的观赏鱼市场，都是有什么鱼买什么鱼，今后的发展方向是，客户需要什么鱼，团队就培育什么鱼，因为培养鱼种是团队所具备的优势，现在很多成员都是水产养殖专业的学生。另外，针对经常出差的“玩家”，团队将推出“水族托管”业务，这也是“私人定制”的一种。如果家里有其他人在，可提供定期上门服务，如果无人在家又不放心的话，可提供托养场所，“玩家”将饲养的观赏鱼送来，团队安排专人饲养。
■展望
未来将注重个性化智能化 “现在团队只是创业初期，以后还会成立公司，推出自己的产品。”宗艳说，将来发展的方向将注重个性化和智能化。在学校实验室一处观赏鱼养殖缸前，宗艳不停记录着各种数据。她告诉记者，饲养观赏鱼的“玩家”都知道，一些珍稀鱼类对生长环境要求很严格，如水温、盐度、水中化学物质含量、氧气等，不同的鱼类对环境要求不一样。收集这些数据非常重要，它可以为以后的产品提供数据支持。宗艳所说的产品是一种智能水族箱，这种水族箱设定数据后，可以根据饲养的鱼种进行调节，或者根据环境变化自动调节，非常适合喜欢观赏鱼而又处在饲养初期的“玩家”。
另外，喜欢观赏鱼的“玩家”往往都很重视水箱内“造景”，这相当于给鱼的“家”进行装修。今后，团队也将按照“私人定制”的模式开辟此项业务。如“玩家”喜欢什么景观，团队根据要求进行提前设计，并上门“安装”。
■新闻幕后
踏着学长的经验一路走来 “在创业方面，我是一个新手，实际上团队发展到今天是踏着学长的经验走过来的。”宗艳所说的学长是水产养殖专业大四学生孙帆，团队的发起人之一，现在仍是团队的技术指导。“就业无外乎两种，一种给别人打工，一种给自己打工。”孙帆说，他从大一就开始创业，一直想成为一名公司老板。因为缺少资金，最初也是创办了一个网站平台，不过，他主攻的方向是水产养殖。因为是同一个专业的缘故两人相识，后来宗艳找到他向其“取经”，两人一拍即合，这才有了后来的团队。
“刚开始创业心里也没底，最终还是另一位学长的经历给了我动力。”宗艳说，同一学院的一名学长毕业后从事锦鲤养殖，培育出的一条锦鲤拍出了58万的天价，他的事迹曾被媒体报道过。“创业都是摸着石头过河，既然学长能做到，我也想试一试。”
本版撰稿摄影 记者 王涛
相关专题：
"三创"在行动
