晚报讯 近日，市民赵先生在市北区市场监督管理局执法人员的调解下，拿到了某教育咨询机构退给的10000元学费。
原来，为了让孩子的学习成绩快速上升，赵先生找到位于延安三路的一家教育咨询机构，为女儿报名参加数学辅导班，总课时140学时，辅导老师提供1对1的专项辅导，付学费13952元。谁知，经过一个学期的学习，孩子期末考试成绩不升反降，与该机构当初宣传的大相径庭。赵先生要求退还学费，在沟通无果的情况下向宁夏路市场监管所投诉。
经查，该教育咨询机构打出“中小学1对1个性化辅导”、“春季提优班、生物地理八周特训班、中考承诺班”等内容的广告，宣称是“全国十佳中小学辅导机构”。教育咨询机构负责人辩解称，赵先生的女儿已经学习了50余课时，辅导老师也一直比较认真，孩子的进步还是有的，这次考试没考好，是发挥失常。双方各说各的理僵持不下。工作人员在双方之间进行了积极沟通，希望本着互谅互让的态度协商解决。最终教育咨询机构退还赵先生10000元。
(于波 姜峰 陶顺君)
