钟仪洁是个热心的“社区总理”，就是在这个平凡的岗位上，她一天12小时利索地处理着各种事务。她说话速度很快但很清晰，她的思路很多，跟居民说理时却都是浅显易懂的大白话。从2011年接手做社区的当家人，她协调相关部门，为七个区安装了78件健身器材，为居民创造良好生活环境，协调解决了8年未能解决的污水溢流问题。她为8名弱势失业困难人员解决公益岗位，推荐社区大学生自主创业典型12例，区级创业典型4例，8名自主创业者分别获得国家政策补助4000元。近期，她协调解决社区安全隐患，为小区安装防护棘篱网，她倡导成立了山东省首家女子义工服务站，为社区居民开展医疗保健、环境治理、敬老助残、文教娱乐、家政服务、心理疏导、就业指导、平安创建等八大项、24小项社区特色服务。截至目前，共举办千余次志愿服务活动，义务奉献在社区每个角落。记者来到社区，记录下了钟仪洁的一天。
记者 赵黎
上午 还不到7点 就进入工作状态 早晨6时50分，李沧区虎山路街道百通馨苑社区党总支书记、居委会主任钟仪洁掏钥匙打开了办公室的门。社区有些材料得整理，她知道上班时间不可能坐下敲电脑，写材料理档案的活儿被她排到了“早班”时间。
刚刚铺开一桌子材料，7点，钟仪洁的手机响了，社区要放电影办纳凉晚会，搭建舞台的工作人员说，缺两根4米长的竿子，用来支起幕布。去哪里找4米长的竿子？问物业公司没有，钟仪洁打了一圈电话，最后决定找公司定做，之后是一番议价。
放下电话，一抬头，社区安全监督员已经等在办公室门口，“我看你办公室的门开了就进来看看，说说最近巡查的事。”钟仪洁马上放下手头的活儿，请对方坐下。上午9点，社区党员来一起商量党组织服务群众20万经费使用等情况，讨论之后，大家根据“两委”提议决定给居民印制每户一本中国结挂历，把社区的职能、当年实事、活动都印在上面，一目了然。钟仪洁把建议记下，设计、排版、印刷等琐碎的事会后都由她来联络。
之后讨论社区报的样式，以党员义工风采、优秀的义工先进事迹为主体等，一会交警中队魏队来社区商议小区附近划单行线的事，钟仪洁一上午坐下又起身，频繁地在办公室和社区里穿梭。“钟书记吃饭时间到啦！”有人喊她。这不是喊钟仪洁吃饭，而是告诉她该给社区的残疾人送饭了。钟仪洁麻利地拎起两大包盛好了的饭菜，和另一个工作人员一起往500米外的盲人按摩室小跑送餐。
中午 顾不上吃饭 先给残疾人送饭 百通馨苑社区有助老大食堂，社区里的老人可以享受午饭送上门的服务，可钟仪洁发现，社区有个盲人按摩室，4个年轻的盲人摸索着做饭，吃得很凑合。能不能把他们也纳入助老大食堂的服务范围？她跟盲人居民商议，盲人们交钱，社区给他们做饭，但因为送饭不属于区财政的补贴范围，不能占用老人的资源，所以送饭的活儿就成了钟仪洁及社区两委成员的额外工作。“他们自己经营很不容易，有时候食堂做多了点，我就多给他们送去些，晚上热热接着吃。”送饭回来的路上，钟仪洁碰上了一位老居民，老人主动跟她打招呼，“你们辛苦了。”这让钟仪洁特别高兴。
回到社区，顾不上吃饭，她就跟同事们发布了这一消息。“荆阿姨最近气色好多了！”这位社区党员荆阿姨的老公不幸去世，因突发事件，家里在身边的亲人少，钟仪洁和同事以及物业公司人员帮着处理了后事。看着荆阿姨神情恍惚，她安排社区义工分批到家陪着荆阿姨，开导她，帮她走出阴影。后来得知荆阿姨老公留下20万元的房贷，而她一月工资仅有2200元，钟仪洁想办法给荆阿姨安排了社区日间照料中心的工作。
下午 客串调解员 帮小两口解疙瘩 下午，送走了来商量社区够级大赛、水饺大赛的居民，送走了商量纳凉晚会的人，安排好《百姓微课堂》的课程和讲家风的居民，钟仪洁转身到了社区心连心工作室，那里，一对气鼓鼓的小夫妻正等着她来说说理。“这事儿谁说了也不算，我们叫钟书记评评对错。”年轻的妻子说，因为公婆来带孩子的问题，夫妻俩常常爆发冲突，楼长来劝过，邻居来劝过，他们还是信服钟书记。学法律专业的钟仪洁曾在李沧法院做过5年的人民陪审员，大大小小的社区纠纷，光是2015年上半年，她就调解了60多件。在她的记录本上，有居民养大狗，邻居来投诉的，有要求在广场上安装路灯方便夜间跳舞的，也有反对安装路灯，反对广场舞的……大到围墙处有污水冒溢需要休整，小到楼上晒衣服水滴到楼下被投诉，钟仪洁总是处理得有理有据。
在心连心工作站，一直用快语速处理社区事务的钟仪洁放慢了语速。年轻的妻子说，自己和婆婆没法在一起生活，婆婆不许她吃麻辣烫，嫌她买给孩子的是垃圾食品，可她却觉得婆婆对孩子太溺爱，坚决要求“裸离”，除了孩子，什么都不要了。钟仪洁说她太傻了，没了丈夫和公婆的支持，就算自己能赚钱，怎么带孩子，孩子连现有的生活质量都保证不了。钟仪洁迅速抓住了矛盾的焦点，她说，说到底大家都是因为太爱孩子，想给孩子更好的生活条件，所以处理问题不能太极端，要从有利于孩子成长的方面考虑。一番劝导，小两口平静地回家去了。
晚上 吃中午剩饭 挑灯整理好材料 下午5点半，社区工作人员在准备下班，钟仪洁问中午有没有剩饭。工作人员拎来两个塑料袋装的土豆饼，钟仪洁趁空闲时间，赶紧扒拉几口吃了当晚饭。接下来，她说终于可以坐下好好整理材料了，就这样，她一直工作到夜幕降临。这样的工作节奏钟仪洁坚持了4年多。
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为解停车难 花了半年做调研 百通馨苑是2004年建起来的商品房，“小区刚建起来的时候院子里空荡荡的没几辆车，可就这几年，突然车就多起来。”钟仪洁做过调查，4922户居民，车有4000多辆，这么多车想要停进小区不现实，于是到了晚上，周边路段全都是居民的私家车。因为路两侧停上了车，原本就不宽的马路根本没法容纳两辆对行的车通过，每天上下班高峰时候的堵车，焦急的喇叭声让沿街的住户不胜其扰。小区附近有农贸市场，早晨卖菜的车辆也挤进小区停车，为了解决这个问题，钟仪洁带领两委成员及社区党员、义工160名，进行“畅通一公里工程”活动，走访4922户居民，收集社情民意221条解决193件，其他正在协调。针对七区反映强烈的小区安全，停车位管理、车行道规划等问题，社区召开了大大小小的座谈会。钟仪洁也多次与物业公司协商，最终从今年1月份开始，物业公司出资为一至七区实施蓝牙门卡改造，外面的车不能再自由进出小区，安全有了保障。钟仪洁又协调交警部门，带去了居民关于在小区附近划单行线的建议。“如果小区附近单行线循环起来，居民的车就能停在路边，交通也不至于受到影响。不过这项工作不容易，往往一个区的居民满意了，另一个区的居民又嫌绕远路，要求改方案，现在我们还在协调。”为了交通的问题，钟仪洁和同事们已经忙了半年。
[编辑: 林永丽]
