半岛都市报9月10日讯（记者 景毅） “谢谢银行帮忙想办法，解冻银行卡有希望了。”老人重病入院抢救，银行卡却被冻结，想要解冻需要老人本人持证办理（本报9月10日报道）。10日下午，记者向老人儿子了解到，按照银行提出的解决方案，他们兄弟三人只差一个人的证明材料就可以办理解冻手续了。
由于多次错输密码，用来救急支付老人医药费的银行卡被冻结。而按照银行的要求，解冻银行卡需要卡主携带有效证件到柜台办理，仍在抢救中的老人不可能到场也不可能出具任何证明，这让老人的3个儿子犯了愁。银行方面也积极帮着想办法，甚至提出可以到病房为老人办理相关手续，但最终因老人已经陷入无意识状态，所有的常规方法都无法实施。
9日下午，经过多次协商，银行给出最终解决办法，即让老人的所有直系亲属到相关部门开具一个与老人的亲属关系证明，然后所有直系亲属再给银行签署一个声明，规避掉可能的法律风险后，银行即可为老人家人办理银行卡解冻手续。
记者采访了解到，老人的父母早已去世，老伴也于几年前离世，马先生兄弟3人是老人所有直系亲属。10日下午，老人的三儿子告诉记者，他和老大的户口与老人在一个派出所，他们的母子关系证明已于10日当天开出来了。而老二的户籍因从小就迁走了，需要另外办理。
“估计11号就可以办下来了，到时就可以去银行解冻银行卡，我母亲的医药费也不用愁了。”马先生再次对银行积极处理的工作态度和本报的持续关注表示感谢。
（来源：半岛网-半岛都市报）
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