2015青岛世界休闲体育大会已于9月12日开幕。志愿者作为休体大会组成部分,对于大会的顺利举办起到重要的作用。大会期间,莱西市民政局社会福利中心共承接了来自青岛多所高校的450余名志愿者。这同时也是市社会福利中心第一次承接这样大规模接待工作。那么,大会期间志愿者住得如何?承接方又是如何为志愿者服务的呢?近日,笔者进行了实地探访。
饮食科学安排,分批就餐
9月11日清晨,天空下着小雨。上午7时,笔者赶到莱西市民政局社会福利中心时,看到负责运送志愿者的大巴车已在门口等候,身穿统一志愿者服装的志愿者们,在带队老师的带领下,组织集合准备前往比赛场地。
由于志愿者是分批出发,所以清晨的市社会福利中心的餐厅成为最“热闹”的地方,不时有志愿者走进餐厅就餐。“学生们分批出发,我们也分批安排就餐。”市社会福利中心的相关负责人介绍,此次大会期间,他们共承接了来自山东体育学院、青岛农业大学和琴岛学院的450余名志愿者。
该负责人介绍,分批就餐也是避免浪费,同时尽最大可能保证首批出发的志愿者能吃上早饭。“比如说,有的志愿者早上6点就得赶往场地,我们会在前一晚统计好人数,让食堂的人员提早做饭。”该负责人说,在此基础上,他们还会相应延长早餐的时间,让不同时间段出发的学生,都能吃上热乎的早饭。
当然,这也是市社会福利中心第一次承接这样大规模的接待工作,大家面对的最大的困难便是人手不足。“像做饭这样的事情,我们也及时抽调人手,确保志愿者顺利就餐。”
在餐厅,笔者看到,餐厅人员按照大会餐饮标准制订了科学的健康食谱。“我们所有食材都采用食药部门审核的供应商。”该负责人说,同时食药部门还对食材及饭食进行检测,在食品贮藏、烹饪和留样消毒工作上,都有严格的预案和规定。
居住住套间还配wifi
志愿者居住的宿舍,也给笔者留下了深刻的印象。整洁的公寓走廊、配置完善的房间……处处给人营造一种温馨的环境。据市社会福利中心的负责人介绍,志愿者住宿工作从8月中旬就已经全面展开。这过程中,工作人员加班加点,完善了公寓楼的一些设置,同时集中对公寓楼进行卫生清扫和房间布置,消毒灭蝇,确保志愿者们能顺利入住。
“志愿者住进来后,在配置上还进行了完善。”该负责人介绍,比如志愿者都是大学生,平日呆在宿舍里大都玩手机,那无线wifi成为标配。为此,他们花费1.1万元为志愿者居住的楼层安装了无线上网设施。
采访中,不少志愿者也为此举点赞。“没无线还真不方便,不想没几天就安装了。”志愿者小李笑着说,这里饭菜可口,吃的比学校食堂还要好;宿舍还是套间,环境干净,真不错。
娱乐活动中心全天开放
按照相关要求,除了统一前往场地外,为了确保志愿者的安全,不能随意进出,只能凭志愿者证出入。因此,活动中心成为志愿者每天必去的地方。
“为了方便志愿者活动,活动中心都是全天开放。”相关负责人介绍。随后,笔者走进活动中心,看到台球、乒乓球、跑步机等各种健身器材一应俱全,各个活动室里不时传来志愿者的笑声。
“没事就来锻炼锻炼,娱乐设施还真丰富。”一名志愿者说,可以说活动中心的设施,比学校的还要多。“只要没比赛,我们同学几个都会来玩。”
与此同时,未来一段时间,市社会福利中心还将免费放映电影,丰富志愿者的娱乐生活。
感受啥事都得做在前面
由于是第一次承接这样大规模的接待工作,给市社会福利中心的工作人员带来了前所未有的挑战。
“由于经验不足,我们都是边学习边改进。”相关负责人说,中心先后召开了中层干部会议4次,全体人员动员大会一次,由7名党委班子成员牵头,从机关抽调30余名精干力量,加强社会福利中心工作力量,实行24小时全天候轮流值班,落实不间断服务保障。具体研究部署此次接待工作,围绕此次工作提出工作方案,根据方案做工作,根据实际谈不足找问题,从饮食、安全、住宿等方面,分别制定了相应的预案,确保接待工作的顺利进行。
在整个住宿中心保障工作开展的过程中,中心所有员工不畏艰苦,加班加点工作。特别是入住的前一周每天都工作到晚上十点多,但是没有一个人喊苦叫累,都默默地工作在自己的岗位上,有个别工作人员,四五天没回过家,家里孩子生病了交代给亲戚继续工作,有的家里老人生病也顾不上回去照料,有的工作人员生病、受伤也依然坚持在自己的工作岗位。
虽然有苦有累,但所有人员却从未抱怨过,也正是有了这些工作人员的细心照顾,志愿者们也以最好的精神风貌为大会做服务。
文/图 张强 刘海东
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 王泯苏]
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