半岛网10月3日消息 在十一黄金周期间，青岛前海一线各大旅游景点游人如织，不少外地游客在欣赏海边景色的同时也发现了另外一道靓丽的风景线。他们身穿红马甲，头戴“小红帽”，穿梭在各个路口和人员密集的景点，不光为行人指路引导，还成了不少外地游客的“义务导游”，各种温馨的服务，引得不少游客纷纷点赞。他们就是青岛市市南区公共文明引导志愿服务队的队员们。
10月1日上午，市南区公共文明引导志愿服务队的200余名志愿者坚守在各自岗位。在五四广场上，20多名志愿者正在草坪上捡拾垃圾，并劝导草坪上拍照留念的游客文明拍照，不能践踏草地。
除清理垃圾外，在青岛火车站、栈桥、海水浴场等重要路口和人员密集的地方，都活跃着志愿者的身影。在景点栈桥，来自美国的游客Jhone准备去下一个景点时，却不知道该如何乘车，由于不能说中文，无法顺畅的沟通。正在此时在栈桥负责疏导人群的志愿者走上前，了解了外国游客的情况后，用流畅的英语很快解决了Jhone的。这位外国游人伸出大拇指，用不流利的汉语一个劲的说“谢谢”。据了解，为更好的帮助外国游客，市南区公共文明引导志愿服务队开设了专门的英语学习培训班。
在青岛火车站公交站旁，挤满了来自全国各地的游客，志愿者正在引导游客们有序上车。同时在车站牌旁边，挂有一个银色盒子“零钱罐”，这是志愿者们在执勤过程中发现很多乘客由于没有零钱，造成乘车不便，他们便用这种方式为游客换零钱。记者在现场看到，短短半小时，便有5位乘客跟志愿者换取了零钱。来自四川的游客告诉记者，“青岛真的是一个让我感觉特别温馨和舒服的城市，而且志愿者的服务非常贴心，让我们感觉就像自己的家人。”
据了解，市南区公共文明引导志愿服务队2013年4月成立，由起初的100人发展到300人，队员平均年龄60岁。服务区域从西部的团岛车站路口到东部的台湾路，从南面的澳门路到北面的江西路，上岗地点辐射到交通路口68个、公交站点26个、主干道12个、非干道30个，覆盖了奥帆中心、五四广场、海底世界、栈桥、火车站等全区各大景点及各个角落。三年来，圆满完成了全国文明城市创建迎检、公共秩序维护、城市志愿者运行等近360余次保障任务。全队累计上岗超过15.5万人次，人均1950小时，总计62万小时。拾金（手机、现金、银行卡等）不昧64次，清洁岗位周边垃圾参与上万人次，清理垃圾20余吨，协助治安联防上千人次，赴养老院为老人提供帮助1000多天。做好人好事共计8.1万余人次,社会各界赠送锦旗7面，收到表扬信53封。
文 马玥
[编辑: 董芳]
