半岛都市报10月5日讯(记者 景毅) 从9月1日起,被称为“史上最严手机实名制”开始实施,很多用户都忙着给手机卡实名登记。市民邢先生在给自己用了多年的手机卡办理实名登记时,却被告知该卡已经在销售时实名登记过,如要过户需找到原登记人才行。记者调查发现,类似邢先生这样路边小店购买手机卡的用户大有人在,除此之外,集团卡等“人卡不一”的情况均面临更名过户难的窘境。
“想实名登记自己的手机卡居然这么难!”10月5日上午,城阳的邢先生致电本报新闻帮反映了此事。
据邢先生介绍,2013年前后,他在城阳流亭工业园附近一家小手机店办理了一张手机卡,当时办理时并未提供任何个人信息,不仅如此还享受了话费优惠。
邢先生说,最近,邢先生发现这张手机卡很多业务办理不了了。“网上用手机号注册个什么东西,或者查询个什么信息都需要提供手机卡主的信息,但是我这张卡当时就是花钱买的,根本没有卡主信息。”邢先生联系移动公司客服,对方告知如果邢先生的手机卡没有实名制,需要尽快去营业厅办理,否则不仅相关业务受限,还可能被停机。
5日上午,记者咨询中国移动客服人员,对方表示,如果需要过户手机卡,需要原卡主及过户人一同到营业厅办理,单方请求过户是不允许的。而像邢先生这种在代理点办理的手机卡,只能再重新联系代理点,然后通过代理点联系当时批卡开卡的代理经理,最终通过该代理经理来办理手机卡更名业务,否则无法更名过户。
“现在那个店还在不在都很难说了,而且这个实名登记信息弄不好也是假的。”邢先生说,如此一来,他似乎只能等着这个手机号被停用。
实际上,这种路边摊销售的不记名“黑卡”曾红火多时。随着实名制的日渐严格,一大部分准备长时间使用当初不记名手机卡的用户都将面临无法更名过户的窘境。
■调查
两大类用户面临更名过户难
按照工信部要求,今年9月1日起,购买手机卡时,需出示身份证件并验证。新规规定,未取得实名制客户将来查询详单、过户、国际漫游、国际长途、停机保号等业务可能无法办理。
据了解,目前市场上现存的非实名制用户大致包括四种:前期未进行实名制认证的用户、登记信息不完整的用户、机主姓名与实际使用者不一致的用户、机主姓名为单位或经办人姓名的“集团卡”用户。
后两种情况属于“过户”,不仅要携带上述材料,还要携带原登记者有效证件原件才可办理“过户”。然后实际问题是,多数后两类用户与当初办卡入网时的实际登记人不认识或者失联,导致后两种情况的手机卡在过户时都被卡住。针对此种情况,运营商尚无有效解决办法。
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 林永丽]
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