近日，葛先生用豆浆机打的黑芝麻糊里，竟喝出了一个刀片，险些划破舌头。葛先生发现，该刀片是豆浆机的打碎器，因断轴导致刀片及部分零部件掉进了芝麻糊里。惊恐之下，葛先生向本报求助。
“幸亏是倒在我碗里，要是割伤了孩子，那可麻烦了。”葛先生说，险些闯祸的这台豆浆机是九阳豆浆机植物奶牛系列，他才使用了两个多月，事发当天早上，家人用豆浆机打了一壶黑芝麻糊，结果“呼噜”喝下一口芝麻糊，嘴里突然一阵刺痛，吐出来一看，竟是一个十字形的刀片。葛先生赶紧提醒孩子和家人注意，众人把所有的芝麻糊冲掉后，又露出了两个螺母垫片和一根连着螺帽的断轴，断裂面清晰可见。葛先生打开豆浆机一看，原本连在豆浆机内胆中央的打碎器仅剩一截断轴，上面的刀片全都不见了。
“这么知名的品牌也能出这样的事?都是入口的东西，要是吞下去或者划伤口腔，麻烦就大了！”葛先生当天就拨打了九阳集团的售后电话，但直到10月10日下午葛先生向本报新闻帮求助时，他仍未接到长家方面的任何回复。
10日下午，记者将该情况再次反映至九阳集团客服人员，对方在电话中表达了歉意并表示将向公司在当地的售后人员反映，敦促他们尽快给消费者一个满意的答复。11日下午，九阳集团客服人员来电称，相关人员将上门查看断轴情况，并现场处理善后事宜。12日上午，记者从葛先生处获悉，九阳山东地区的售后人员已向他登门致歉，同时带来了一台新机器以示歉意。鉴于对方态度诚恳，他也就没再追究。对于事发豆浆机刀片脱落的原因，工作人员表示要将机器带回厂家详细检查后才能判断。
（来源：半岛网-半岛都市报）
