三大运营商推出10月起手机流量单月不清零后，近日，有不少网友吐槽流量消耗过快，怀疑运营商在"偷流量"。 CFP供图
自10月1日起，电信运营商“当月流量不清零”开始实施，然而新规实施近一个月来，不少用户反映，手机流量明显比原来跑得快了。对此，三大运营商均称“当月流量不清零”虽然改变了计量规则，但不会影响流量使用速度。
半月用了一个月流量
“前几天我还纳闷这月流量怎么突然多了这么多，后来朋友提起来我才意识到，这个月开始当月流量要不清零了。”市民邹女士反映，她们夫妻俩办理了一个每月2G流量的套餐，由于单位和家里都有免费WiFi，两人的套餐流量每月都会剩余几百兆。然而10月中旬，她突然发现套餐流量竟然已经告急了，无奈之下，两人只得关闭了4G网络以及移动数据开关，只有在WiFi环境下才能上网。邹女士说，她们夫妻俩的工作生活都非常规律，上网习惯也没有大的改变，本月流量消耗速度突然猛增，问题很可能是来自运营商。
有同样疑虑的并非邹女士一人。在南京路工作的王女士同样感受到了手机流量消耗加速。“我是4G网络，包了1G的流量包，这个套餐已经用了将近一年，从来没有用超过，但是这个月20日左右就提示我流量不足了，我觉得应该不是我的问题，我也打听了一下周围的同事朋友，他们很多也发现这个情况了。”王女士怀疑，运营商为了避免大量剩余流量不清零造成利润下降，进而采取了加速计量流量的方式。
网络上有关“流量不清零”后流量跑得飞快的内容更是不计其数，一些网友还贴出了自测数据与运营商数据做对比，显示运营商的统计数据明显高于手机自测。这样“有理有据”的帖子也引来网友的一片支持。
回应：计量系统没问题
流量不清零后跑得快了？这一质疑迅速在互联网上传播发酵，三大运营商也坐不住了，相继做出了回应，表示“流量不清零”不会影响用户流量的消耗速度，运营商的流量计量系统没有问题。
10月29日，中国移动回应称，中国移动计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的反复测试，其计费精确可信。中国移动系统的高效率、稳定性和准确性在国际上也居于领先水平，并有“计费误差，双倍返还”政策，双向保障大家的利益，用户可以放心地使用。
中国联通表示，联通的流量计费工作是规范、准确的，不存在恶意的虚假计费。中国联通的计费系统有着严格的检查校验机制，通过了各级主管部门和独立第三方的检测，不会出现因计费系统原因导致的“手机流量跑得快”问题。“当月流量不清零”改变了计量规则，实现了流量滚存功能，但并不会因此影响用户流量的使用速度。
中国电信也表示，已与有相关质疑的电信用户核实，不存在流量跑得快或者克扣流量的情况，并表示流量计量系统不存在任何问题。
对于用户反映的感觉流量消耗变快了的情况，运营商予以了分析阐述。中国联通表示，随着4G网络及智能手机发展，用户用手机上网习惯逐渐养成，用户所消费的手机流量呈现出逐渐增加的趋势。在用户使用手机流量的过程中，还会出现一些应用软件在用户不知情的情况下产生上网流量的问题。如有的手机新系统默认在下载软件时如果WiFi信号不佳即会不经许可自动启动4G网络下载，因此产生高额流量，而用户仍不会发觉。
中国移动则通过微博等途径对手机流量计量及消耗进行了科普，表示很多流量都是在用户不注意的情况下被一些后台应用消耗掉了，让用户产生了流量消耗加快的错觉。
流量计量需更透明
电信分析师付亮表示，运营商流量计费实际包括两部分，第一部分是流量计量，第二部分是根据套餐将计量结果转变为费用。“流量不清零”新政，实际修改的只是第二部分，而流量使用多少，由第一部分完成。单修改计费规则，并不影响计量，也不可能带来计量变化。
付亮认为，手机用户之所以产生流量消耗变快的感觉，主要有以下几个原因，一是用户使用运营商网络上网的情况变多了；二是由于网速更快，原本微信、微博、客户端等页面打开一部分就被用户跳转的现象减少，用户消耗流量有所增长；三是高质量图片、视频等高流量消耗的网上资源越来越被用户接受并传播；四是一些后台运行及自动更新项目没有及时关闭导致流量被“偷”。
知名电信专家项立刚也是相似的观点，他认为电信运营商故意调快流量计量系统的可能性为零。用户觉得流量用得快了，尤其是本月这类用户格外多，究其原因，主要是本月初的国庆长假期间，很多用户因离开原来环境，无WiFi环境下使用手机上网的情况增加，统计数据也显示，国庆假期期间出现流量消耗高峰，这是假期的正常状态。
不过付亮还表示，作为运营商，掌握了普通用户远远无法比拟的技术及资源优势，尤其是在流量计量这一专业但又涉及很多用户切身利益的技术上，运营商和用户之间隔着专业和不透明的墙，导致频频有用户对流量消耗产生质疑。因此，付亮建议运营商应将流量计量等相对专业的技术通俗化透明化，及时向用户公布相关信息，消除误解，避免出现这类“全民质疑”的不利局面。
■链接
流量屡“失窃”，问题出在哪？
●据媒体报道，一位消费者原本每个月套餐内700MB的流量都用不完，但在中移动宣布自10月1日起套餐内剩余流量当月不清零之后，到10月2日，他突然发现居然已经“使用”了近550MB的流量。当他致电中国移动表示质疑之后，客服人员爽快地提出“赠送500MB流量”，并且在电话挂了之后就马上到账。
●媒体报道称，联通用户@二愣子叔叔：9天用完了平时30天的量。“二愣子叔叔”是来自浙江的李先生，称不管在家还是上班基本都是连WiFi的，但9天就差不多把平时一个月的流量用完了。
●据央广网报道，电信用户@CV小天叔称360手机卫士测出来的和电信官网给出来的数据出入很大，他的手机有时候1秒用掉二三百兆流量。
●另外，网友“我是马甲马老师”通过微博曝光了@中国移动偷跑流量的证据。此网友称本月9日至20日在国外，且取下SIM 卡并未使用，仍“被消费”了数百兆流量。综合
三大运营商第三季度日赚4亿
日前，中国电信发布前三季度财报。至此，中国三大电信运营商前三季度财报已经全部发布。报告显示，中国移动净利润854亿元遥遥领先，是中国电信和中国联通二者净利润之和的3倍之多。据统计，三大运营商净利总和达1100亿元，相当于前三季度平均日赚4亿元。
报告显示，2015年前三季度，中国电信运营收入人民币2463.17亿元，同比增长1.1% ；实现净利润164.07亿元，同比增长1.2%，不及中国移动1/5。中国移动前三季度净利润854亿元，同比增长3.4% ；运营收入人民币5127亿元，同比增长6.5% 。前三季度净利润最低的是中国联通81.8亿元，同比下降22.6%。
收入增速受影响，三大运营商不约而同将矛头指向“营增改”和“降费提速”。中国联通表示，“营改增”是导致收入及净利下滑的主要因素之一。中国电信称，“营增改”以及10月1日起实施手机流量当月不清零升级服务，对中国电信首三季度的收入和利润造成一定程度的负面影响。同时，中国移动也强调，月套餐剩余流量当月不清零预计将对经营收入和净利润产生一定的负面影响，具体将在第四季度显现。中新
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手机已成我国最大上网终端
10月29日上午，中国互联网络信息中心正式发布“十二五”中国互联网发展十大亮点。其中提到，我国固定宽带接入端口数已经达到4.07亿个，手机已经超越电脑成为中国网民第一大上网终端。
数据显示，互联网发展给百姓衣食住行带来极大便利，网上预订机票等度假产品用户达2.3亿人，主流打车软件日订单量峰值超千万。中国网络购物用户规模达到了3.61亿，过半网购用户增加了消费支出。值得关注的是，手机已经超越电脑成为中国网民第一大上网终端。我国手机网民规模达5.94亿，同比增长86.8% ，使用手机上网比率相比PC多20.5%。手机应用软件(APP)爆发式增长，主要应用商店规模超过400万个，更多网民选择在手机端使用新闻、搜索、社交、消费、订票、娱乐等应用。
据《法制晚报》
■支招
4G时代如何省流量
1下载流量监控软件监控管理自己的手机流量。通过第三方软件实时掌握流量消耗信息，避免突然出现流量超标的“噩耗”。
2及时清理后台程序。智能手机一键回到主页面的功能，让很多手机用户都养成了“暂停”某程序而不是彻底关闭退出程序的习惯。但一些应用仍在后台运行并消耗流量，用户应当养成退出应用后及时关闭后台程序的习惯。
3确保安全的前提下，尽量使用WiFi网络。使用WiFi时也要注意，WiFi信号一旦不稳定就有可能切换到手机网络，所以使用WiFi时最好关闭手机自身的网络。
4休息时建议关闭蜂窝移动网络。
5 关闭手机软件的自动更新功能。
6 关闭不必要的软件推送服务。
7少碰那些流量“杀手”。视频最好在WiFi情况下看，图片也得悠着点儿看，一张iPhone手机拍的照片原图足有四五兆，微信语音也是流量杀手，一段简短的语音其实相当于几千个文字的流量。
记者 景毅
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
