半岛都市报11月3日讯(记者 徐杰) 市民王女士网购了一件电子产品,谁知快递还没送到,诈骗电话就打来了。对方假冒网站客服人员,称误将王女士的账户弄成了批发客户身份,如不及时更改,每个月都会从银行卡扣费1000元,幸亏王女士及时识破了骗局,才没有遭受损失。
据王女士介绍,几天前她在一家电商平台网购了一件200多元的电子产品,可货物还没快递到手,她就接到一个陌生电话,对方自称是电商平台财务部的工作人员,“他知道我的名字,询问我产品有没有收到,说错将我的账户弄成了批发客户,希望我能协助更改。”王女士说。
“对方说如果不更正的话,我需要每个月都在该 网站买足1000元的产品,不然关联的银行卡也会按照每月1000元进行扣费。”王女士说,男子称他们已经向银行发过函,一会就会有银行客服联系她。果然,几分钟后,一位自称是银行客服的男子打来了电话,“说接到了电商平台的函件,需要联系本人确认是否取消批发客户的账户身份,若无法在晚上12点前完成更改,银行卡就会扣费。”王女士说,此时她在电话中质疑了对方的身份,“他没确认也没否认,继续自说自话,介绍操作的流程。”
王女士说,按照对方的介绍,她会收到一条短信,然后按照要求进行操作即可,“我这个时候已经判定他们就是骗子了。”王女士说,她购买的是电商平台上第三方商家的产品,发货也是第三方商家进行,想不明白自己的名字、电话以及产品信息,骗子怎么会知道。
记者就用户信息泄露问题咨询该电商平台客服人员时,他们推断用户是手机处于公共网络的环境中自动登录时,购买信息被不法分子获取,并由此进行诈骗。眼下双“11”将至,网络专家提醒市民网购时提高警惕,切勿轻易相信无货退款、订单误操作等骗局。
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]
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