记者实地探访莱西供暖情况 供热有问题及时报修

2015-11-18 14:48   来源: 半岛网-半岛都市报 手机看新闻 半岛网 半岛都市报

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李先生家暖气很热。



工作人员调试设备。



工作人员擦拭设备。



  低温运行几天后,11月16日,莱西市迎来了集中供暖的第一天,莱西市各大供热公司的全部换热站、供暖锅炉房等供暖设施已经全部投入到供暖运行当中。记者所走访的小区住户,家中温度多数都能达标。供热公司提醒,如果家中的暖气一直不热,或者是出现温度不达标的情况,市民可联系所属片区供暖热线进行报修。

  家中暖和,只穿衬衫

  11月16日是莱西市正式集中供暖的第一天,记者来到太平洋花园进行了走访,多数市民家中的暖气开始热了起来。

  在市民李先生家,记者一进门就明显感觉到家里的温度要比外面高不少,李先生也只穿了件衬衫。“今天早上暖气就挺热的,在家里光穿一件衬衣就够了,非常暖和。”李先生告诉记者,家里温度比较高,就把窗户开了一点缝,可以透透气。

  记者注意到,李先生家暖气片下面放着一些切开的山楂。“家里有很多山楂,我就把山楂核抠出来,把果肉切开,放在暖气片下面烤着,不长时间水分就没了,然后就可以当茶喝了。做鱼的时候放点还可以去腥味,效果非常好。”李先生笑着说,供暖以后,山楂放在家里容易坏,这样处理能放很长时间。

  李先生还专门空出一个房间用来养花,大大小小的花盆占了半个房间,长得都非常鲜绿。“我一直都很喜欢花,岁数大了也有时间养花了,我就留了一个房间专门养花。冬天的时候暖气温度高,在这个房间里也不怕冻了。”李先生摸着暖气片说。

  有暖气就不怕天冷了

  当记者来到荷塘小区的李女士家的时候,李女士正在收拾大外套。“前几天试供暖的时候家里温度不是很高,我和老伴在家里的时候就穿着这几件大外套,当天暖气片一下子就很热了,在家也不用穿这些外套了,所以我就收拾起来。”李女士告诉记者,这几件外套是天气非常冷的时候出门穿的,现在暖气来了,在家就不用穿了。

  “可能是年纪大了,非常怕寒冷的冬天,当天来暖气后,我和老伴就不怕天冷了。”李女士告诉记者,感觉年龄大了后也不抗冻了,前几天冷得难受,当天正式供暖以后感觉舒服多了。

  李女士家里的暖气片温度挺高,屋里非常暖和,记者在没有脱外套的情况下,十多分钟就开始出汗。“现在屋里的温度挺高的,小孙子来的时候也不用怕冻着了,还可以在暖气片旁边玩。”李女士说,儿子家里铺的地暖,没有暖气片,小孙子就非常喜欢在暖气片旁边玩。

  排气后暖气热起来

  莱西市北部区域都是由青岛华地热力有限公司负责供暖。供暖第一天,大部分市民家中都开始热起来了,但家住在翡翠城的何先生告诉记者,邻居家都热了,他家的暖气片只有一片是热的,剩下的几片都很凉,也不知道是什么问题。

  何先生随后拨打了青岛华地热力有限公司的供暖热线进行询问,工作人员告诉何先生,其他暖气片不热不是没有供上暖,是暖气片里的气太多,热水循环不了造成的,只要轻轻拧开排气阀,把里面多余的气体放出来就可以了。

  在何先生家中记者看到,按照工作人员的说法,何先生将暖气片上的排气阀拧开,气体就呲呲地往外冒,同时何先生在排气阀下面放了一个盆,防止水洒到地上。经过大约20分钟,何先生把每个不热的暖气片都放了一遍气,这时候暖气片开始慢慢有了点温度,热了起来,不像原来那样冰凉。

  “原来这个小小的排气阀这么有用,放气后暖气片就开始热了,真好。”何先生开心地说,这下子维修人员也不用特意跑一趟了。

  换热站里调试忙

  随后,记者来到金莱热电滨河路换热站,看到工作人员正在调试设备。“当天运行得基本正常,稍微调一下就可以了。”工作人员介绍,由于今年低温试供暖的运行时间比较长,很多市民在前几天的时候就发现了很多问题并得到解决,在当天正式供暖后问题就少了很多,设备也只需要稍微调试即可。

  在采访期间,有市民打电话来反映自家的问题,工作人员都耐心解答,需要安排维修人员上门维修的都尽快安排,每接到一个电话都做好记录。“今年正式供暖第一天的电话量比去年少一些,也没有接到漏水的电话,大部分的情况是温度不高。因为是第一天,也是根据室外温度来供暖。”工作人员告诉记者,今年供暖运行得非常平稳。

  记者看到,在换热站的设备室,机器一直在轰鸣运转,工作人员带着安全帽在进行调试,并且还要一直用抹布擦拭设备,保证设备上没有灰尘,地面也保持没有水渍。

  ■提醒不要使用管道中的水

  在整个供暖季,会有市民在暖气片上安装阀门,将供暖系统中的热水当做生活用水来擦地、洗衣服等。

  金莱热电的工作人员说:“供暖用水是不能用的。循环系统里的水总量是一定的,放出热水后就要添加凉水,而凉水可能达不到供暖温度就进入供暖循环中,影响其他市民供暖甚至威胁到锅炉的安全。”

  工作人员表示,取用供暖用水不仅会使供暖效果降低,而且可能对家人的健康造成影响,因为供暖系统中的水是要在管道中不断循环的,为了保护供暖管道和锅炉,在水中要加入软化剂对水进行处理,软化剂中有些对人体有害的物质,如果用户取用供暖系统中的水进行家庭使用,就可能对家人的健康造成影响。

  同时,供热公司提醒广大市民,在供暖初期,会出现一些供暖方面的问题,如有问题,市民可以拨打供热公司的客户服务热线及换热站的电话,工作人员将及时为市民解决问题。

  文/图 本报见习记者 谢浩军

  “蹭暖”方便自己却苦了邻居

  目前国家暂无法律条文约束“蹭暖族”

  11月16日,今冬供暖正式开始。每年供暖季,许多供暖问题受到人们的关注。一些细心的市民发现,排除管道、散热片等原因,自家的温度却比同一栋楼的其他住户要低几度。“有人说是被‘蹭暖’了,不知道是不是真的。”市民宋先生说。针对此事,记者也采访了供热单位,为市民答疑解惑。

  11月16日,供暖开始了,可家住北部城区的宋先生却有些无奈。宋先生说,从去年开始,他就发现一个奇怪的现象—— 自家的温度无缘无故要比其他住户家中低一些。“开始以为是管道有问题。”宋先生说,他联系供热公司上门检查,却并非如此。

  “身边同事告诉我,很可能是遇到了‘蹭暖’。”宋先生说,后来才知道,楼上楼下的屋主把房子都出租出去了,而租客并未交供暖费,很可能是因为这个原因,将他家的温度分出去了。

  走访中记者发现,一些小区居民未交供暖费,可对于自家温度却并不担心。市民赵女士说,她今年仍不打算交供暖费,因为楼上楼下都供暖,家里的温度不会太低。

  记者了解到,做“蹭暖族”的大都是一些上班族或打工族,因为在家时间较少,因此不少人放弃了供暖的想法。

  在莱西一家公司上班的陆先生说,他和对象白天都不在家,晚上休息时只要多添床被子或者毯子就可以过冬了。同时,陆先生还给记者算了一笔账,他家房子面积80平方米,集中供暖需要交费1700多元,不交费的话,这笔钱省下来还能另作它用。

  在莱西一小区租房的张先生说,最初租房时,因为是一个人住,房东就建议他可以不交供暖费。“楼上楼下都供暖,正好处在‘夹心层’,不供暖温度也不会太低。”张先生告诉记者,他在莱西租住了两年了,从未交过供暖费,但家里的温度也能维持在18摄氏度以上。

  “蹭暖族”的出现,让不少邻居有苦说不出。市民孙女士说,因为楼下楼下都不交供暖费,她也很无奈,家里的温度都差不多,感觉供暖费交得很不值。“心里不舒服也没办法,大家都是邻居,也不好说什么。”孙女士无奈地说。

  目前,国家没有相关法律条文来制约“蹭暖”现象,行政主管部门也没有具体约定,只是对私自安装换热器的住户有相应的处罚规定。

  据供热公司的工作人员介绍,虽说没有相关条文规定,但他们呼吁,为了冬季供暖顺利进行,希望有“蹭暖”心理的市民能按期交费,以免影响他人供暖。

  同时,供热公司工作人员提醒,“蹭暖”没有规定,但对于私自安装放水阀、换热装置等行为的是有法可依的。一经发现,他们将按照相关规定,进行处罚。 记者 张强

(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]

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