晚报讯 前晚9时许，于先生发现家中停电，想到白天刚刚更换过电表，可能是受此影响，在联系物业、电表更换人员均无果的情况下，拨通了晚报热线电话82860085。
家住临淄路2号1号楼的于先生平时经常加班，昨晚9时许，刚刚进门的他发现家中没电，检查屋内电闸并没有发生跳闸。于先生找到物业，值班人员表示只能等次日电工上班时再维修。在物业碰壁后，于先生突然想到前几天在一楼楼梯旁看到的一则通知，通知上说因更换新电表，当天会停电一段时间。于先生心想，“会不会是换电表影响了供电？”于是到楼道内的配电室查看电表情况。他发现邻居家的电表都在正常运作，而自己家的电表则毫无反应，屏幕都不亮，他断定问题肯定出在新电表上。于先生遂拨打了通知上的电话，工作人员说当天确实换电表了，很有可能是换新电表引起的故障，但自己现在身在崂山，一时半会儿赶不过去。
晚9时30分，于先生抱着试试看的想法拨通了晚报热线电话，记者了解到于先生的情况后，立即致电供电服务热线电话95598，向工作人员转述了于先生家的情况。十几分钟后，记者在楼道内见到了于先生，他告诉记者，刚刚工作人员已经回了电话，说马上就来上门维修。 9时55分，配网抢修点的两名抢修人员赶到，经检查，连接配电箱与居民家电表的进户线脱落了，“一般年头比较久的老楼很容易出现这种情况，不过也有可能是因为换电表导致进户线松动。 ”抢修人员解释。
晚10时03分，在抢修人员维修后，于先生家里的点灯终于亮了。他非常激动，向工作人员和记者连连道谢。临走前，抢修人员还仔细检查了于先生家的用电情况，发现开关负荷较小，而用电负荷较大，但正常使用应该没有问题，他提醒于先生，“用电时不要同时开启多种大功率电器。 ”
记者从青岛市供电公司获悉，针对冬季可能出现的恶劣天气，该公司配网抢修点的抢修人员24小时待命，随时准备奔赴事故现场。各抢修点平均每晚需处理故障多达七八起，一起故障长则半个小时到一个小时，短则三五分钟。此外，供电服务热线电话95598会在24小时开通，随时接听市民的垂询、故障报告及投诉举报。
（记者 傅春晓）
[编辑: 林永丽]
