12月7日上午，市民李先生拨打本报热线80889088反映称，自家的部分暖气片冰凉，虽多次找过热力单位，但问题一直未得到有效解决。李先生希望记者帮忙协调，尽早让暖气片热乎起来。
李先生家住吴兴路151号雅园公寓2号楼，负责给小区供热的是青岛能源热电有限公司第二热力公司。
雅园公寓的房子是2004年建成的，据李先生的妻子介绍，问题并不是在今年采暖季第一次出现，以往每年的采暖季部分暖气片也是温凉的，“但今年尤其凉得厉害，已经到了无法忍受的程度”。为此，李先生一家也曾多次找到过青岛能源热电有限公司第二热力公司，工作人员也曾多次上门进行检查维修，但问题一直未能得到有效解决。“我们邻居家也是，不光是我们2号楼有这样的问题，1号楼也是，我们都找过好多次了，”李先生的妻子说：“但我要承认的是，人家解决问题的态度确实是不错的。”
李先生及其邻居家出现部分暖气片不热问题的原因是什么?这些暖气片还能重新再热乎起来吗?
12月7日下午，城市信报/信网记者首先联系了青岛能源热电公司党群部。一名女性工作人员表示先要了解情况，但随后记者尝试再次与其取得联系，电话却无法接通。
城市信报/信网记者又联系了负责处理此事的青岛能源热电有限公司第二热力公司的工作人员李先生。李先生对记者表示，李先生家的暖气片私自改装过。“正常的情况是‘上供下回’，但他们家有5组暖气片是‘下供上回’，系统被改乱了。”那么这种问题应当如何解决呢?李先生表示，他曾想过将李先生家接反的管子改回正常，但这可能会牵扯到李先生家楼下一家健身房，如果施工将会影响健身房的正常营业。
“现在只能通过调节外网，给他们家加压，但这会增加能耗，也就是说别人家需要一吨的流量，他们家可能需要三吨。而且这会影响到其他住户，现在我们正在寻找平衡点。”工作人员李先生说。 城市信报/信网记者
（来源：半岛网-城市信报）
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