半岛都市报12月16日讯（记者 徐军） 以前想办医疗、住房和低保等方面的救助，要先到居委会递送材料，再等待调查、审核，有时跑一次只能办理一种救助，浪费时间还多跑路。近日，市北区在全区19个街道办完成了“一站式”救助中心的建设，市民仅在一个大厅就能办理所有救助服务。
16日，台东街道办工作人员告诉记者，在以前，市民办理如低保、医疗等救助项目时，需要先将材料送到所在的居委会进行申请，再由居委会进行入户调查，然后上报到街道办。如果居委会解决不了问题，市民甚至还要跑到各个局里去咨询。“今年10月份，我们对街道的便民服务中心进行了改造，将安监、协税、统计等这些和居民生活接触不多的窗口挪移撤换，腾出来的地方，将救助类的部门集中在一起。居民需要办理救助项目时，可以选择由居委会全程代办，也可以到街道办的‘一站式’救助中心自行办理。这样，办理方式灵活、集中，减少了居民来回跑的时间。”
在台东街道办，记者看到，新整合的救助中心大厅按模块编组，分为住房救助服务区、医疗临时救助服务区、最低生活保障服务区、困难职工救助服务区、计生特殊家庭救助服务区、人社保障服务区、就业援助服务区、专项救助服务区等8个工作区，并统一设计了救助政策汇编、便民政策明白纸和救助热线。“在这里，居民可以‘一站’办理所有想办理的救助，而且各项救助都信息互通，可以避免重复办理、重复救助。”
记者了解到，目前，市北区19个街道办都完成了救助中心的“一站式”建设。今年，市北区已发放的各类低保补助资金1.4亿元，为3665名困难居民提供临时救助金814万，为24353名低保人员、低保边缘人员提供医疗救助1013万，为1139名困难居民提供医疗特殊救助金1705万元。
（来源：半岛网-半岛都市报）
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