青岛2站位于城阳区流亭赵哥庄,2015年,青岛2站全体员工自施压力,积极主动地进行扩销增效,超额完成销售任务,实现了油非量效齐增,成为青岛公司一座优秀加油站代表。
用心打好营销组合拳。青岛2站面对激烈的市场竞争,培育员工的“好记性”,员工人人都有“见车识人,见人识车”的特殊本领。对进站司机及车辆情况了解的一清两楚,个个都是客户开发的好手;员工针对周边单位开展用油大普查,分类建立“头回客”、“回头客”、“固定客”三类客户档案,提供个性化服务,得到了众多机构客户的认可。
规范服务展示企业形象。青岛2站队伍稳定,具有较强执行力,严守公司各项规章制度,从细节入手,着力抓好加油站规范运营,神秘客户暗访成绩优秀,1-11月平均得分90分以上,有四次在服务项达到了满分,在客户中展示了中国石油员工的良好形象。
安全工作常抓不懈。青岛2站通过日常细致监管,不断提高发现问题能力及隐患治理力度,每天进行重点区域安全巡检,定期开展安全自查,及时排除安全隐患。开设加油站小课堂,开展劳动纪律、安全知识培训,组织突发事件预案演练,增强了员工的安全意识,加深了对本岗位风险和控制措施的理解,形成了全员抓安全、重视安全的良好氛围。
[编辑: 董芳]