半岛都市报1月16日讯(记者 刘玉凡) 近日,一张名为“2016春节快递公司放假通知”的表格在微信等社交平台流传。表格内容详细罗列了“四通一达”等11家快递公司停收快件和恢复正常工作的日期。根据这张通知,从1月18日开始,各大快递公司陆续暂停揽收快递,而业务最快也要到2月6日才能恢复正常。16日,记者逐一向各大快递公司求证,得知“放假通知”内容并不属实,但国通、中通等快递公司将会在春节期间暂停营业。
“下周起快递公司就要放假了,要发货的赶紧发货,要买东西的赶紧买东西,放假通知书如下,亲们收好不谢!”这两天,微信朋友圈被一张“2016春节快递公司放假通知”疯狂刷屏,岛城不少网友转发了这张“放假通知”。
“本打算春节前置办年货,在网上买点东西呢,一看这时间表心凉了半截。”家住市南区的张女士无奈地说。“看这个‘时间表’列的内容特别全,既有快递公司名称,还有放假具体时间安排,看起来不像假的。”不过,也有网友对此将信将疑:“记得去年这时候快递公司都还在正常揽收件的,应该不会这么早放假。再说2月7日就是农历除夕了,快递公司怎么可能选择6日恢复营业?”
记者注意到,这张“放假通知”上共有11家快递公司,除了EMS公司,中通、圆通、顺丰、申通、韵达等快递公司都在内。放假通知显示,从1月18日开始,国通、快捷两家快递公司就启动放假模式,最晚的顺丰在1月30日就停止揽收快件。表格中还显示,年后圆通和申通两家公司最先恢复运营,时间均为2月6日。
为了求证这张“放假通知”的真伪,16日,记者一一拨打了各大快递公司的客服电话,得知所传内容并不属实。不过,11家快递公司中确实有几家公司明确表示将会放假。其中,国通、中通、天天等快递公司称春节期间会放假,而圆通、顺丰和EMS等快递公司表示“全年无休”,春节期间也不例外。此外,申通等公司称还未接到有关通知。
记者首先拨通了表格中“放假”最早的国通快递的客服电话,客服人员答复记者,“1月31日前公司正常揽收快件,建议客户最好1月27、28日之前尽快发快件,以免造成延误。年后正月初八(2月15日)公司上班。”天天快递客服人员表示,公司2月4日开始放假,年后同样是正月初八上班,“一般1月31日左右,国内一些偏远地区的快递就送不到了,江浙沪和省内的快递业务可以到2月6日。”
“网上这张图表肯定是假的,因为小年(2月1日)之前快递公司不可能停业。”西海岸各大高校快递业务代理商姜经理介绍,“一般省内的业务要忙活到腊月二十八九,过年期间网点大都停业休息,因为这几天快递就几件,不够忙活的。”姜经理说道,“年后一般初七开门营业。”
快递变“慢递”消费者可申诉
公开资料显示,2015年中国快递业务量完成206亿件,同比增长48%;快递业务收入完成2760亿元,同比增长35%,早已跃居世界第一。但快递行业“跑步”前进的同时,除了EMS、顺丰速运等快递公司,春节期间快递行业基本处于“半打烊”状态。虽然春节期间为传统的网购低谷期,但假期前后一段时间仍有不少人有网购需求。
据了解,春节期间,为了规避快递公司“打烊”的风险,消费者可以选择拥有自营配送的电商平台购物。青岛市邮政管理局官方网站便民服务提醒:一旦快递企业出现快件延误、丢失短少、损毁、违规收费、代收货款等问题,消费者可先向快递企业投诉,在对投诉结果不满意的情况下,可拨打山东省邮政业消费者申诉电话0531-12305进行申诉,同时消费者也可以在国家邮政局申诉网站http://sswz.spb.gov.cn/上申诉。 记者 刘玉凡
(来源:半岛网-半岛都市报) [编辑: 李敏娜]
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