半岛都市报1月20日讯（记者 刘玉凡） 受益于互联网平台的迅猛发展，二手车交易增长迅速。近日，家住市北区的王先生反映，15日，他通过“人人车”平台购买了一辆长城二手车，第二天开车去胶州时暖风就开始冒出白气，着实把他吓得不轻，后来修理时才知道是水箱存在问题，维修师傅把水箱打开，发现里面都生锈了。为了修车，他又多花了1000多元。“我和人人车那边沟通，他们让我把修车的发票发过去。”王先生说道。
18日下午，记者联系了王先生的销售顾问方先生，他告诉记者，王先生确实通过人人车平台购买了一辆长城二手车。记者又拨打了人人车的售后电话，工作人员查询后答复，王先生的车受损的是水箱，此事还在处理过程中。
19日下午2时许，记者又联系了王先生的售后顾问陈先生，他表示公司一直在积极处理此事。“我们在对这辆长城车进行检测时，已经检测出车辆冷却系统存在高温等问题，并且在车辆档案里如实注明，同时如实告知了客户，后来王先生签完字后才办理了过户手续。”陈先生说道，“我们当时提醒他最好复检一下再上路，不要长时间开车，可他却把车开走了。”
陈先生说，他已经把王先生的情况上报给北京总部，目前公司正在研究处理此事。19日下午5时30分，王先生再次给本报打来电话，称对方已经打给他1000余元车辆维修费，他对处理结果感到满意，并对本报新闻帮的关注表示感谢。
（来源：半岛网-半岛都市报） [编辑: 张珍珍]
