晚报讯 如果旅客在机场或者飞机上做出不文明的举动甚至大吵大闹,将有可能被航空公司列入“黑名单”、禁止出境、甚至受到《刑法》的惩罚。从2月1日起,《民航旅客不文明行为记录管理办法》将正式实施,一旦旅客触犯这些条文,不文明行为将会被记录。
根据办法,民航旅客不文明行为是指因扰乱航空运输秩序且已危及航空安全,造成严重不良社会影响,或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为,主要分为十个类别。
记者了解到,这十种行为即堵塞、强占、冲击值机柜台、安检通道及登机口(通道)的;违反规定进入机坪、跑道和滑行道的;强行登(占)、拦截航空器的;对民航工作人员实施人身攻击或威胁实施此类攻击的;强行冲击驾驶舱、擅自打开应急舱门的;故意损坏机场、航空器内设施设备的;违反客舱安全规定,拒不执行机组人员指令的;在机场、航空器内打架斗殴、寻衅滋事的;编造、故意传播虚假恐怖信息的;妨碍民航工作人员履行职责或者煽动旅客妨碍民航工作人员履行职责的,以及其他扰乱航空运输秩序、造成严重不良社会影响或依据相关法律、法规、民航规章应予以处罚的行为。其中经常对空姐辱骂以及机场、飞机内打架斗殴均在这十种情况之中。
记者了解到,该办法同时强调,一旦有旅客违反这些规定,其行为将被记录,记录信息保存期限为一年至两年,自信息核实之日起计算,中国航协对民航旅客不文明行为记录实行动态管理,定期向航空公司、中航信等单位告知记录信息。
记者了解到,目前各大航空公司最注重的就是自身的服务和自己公司航班运营时的营运环境,一旦发生旅客打架等事情,乘坐航班的人会出现不满的情绪。记者了解到,国内目前已经有部分航空公司出台了旅客黑名单制度,拒绝这些“任性”的乘客乘坐自己公司的航班,虽然这种现象目前还是少数,但是绝大多数航空公司和旅行社均抱欢迎态度。不过有业内人士指出,民航主管部门应当将旅客信用记录的设置条件对社会公布,告知哪些行为会被列入信用记录。让旅客了解在机场或飞机上哪些行为是禁止做的,进入不良信用记录的后果是什么,从而引导旅客文明出行,合法维权,对于那些造成恶劣影响的,不仅有可能要承担法律责任,严重的还将会限制其出境。(记者 周昆)
[编辑: 林永丽]