2月2日上午，即墨从事货车运输的李先生打电话向记者反映，自己的车都没开上路，支付高速公路过路费的鲁通卡也一直在自己手上，但不知什么原因卡上充值的钱被莫名消费了。“我觉得卡应该被盗刷了。”
卡上钱莫名被消费，车主怀疑被盗刷 “我是从事货车运输工作的，经常要走高速公路，所以为了方便付过路费，特意办了一张鲁通卡普通卡。”李先生对记者说道，“这个卡办了3年多了，一直没发现有什么问题，但是近期在支付一次过路费的时候，让我觉得有些不太对头，卡上的钱少了许多。”
据李先生介绍道，半个月前他需要从菏泽出发，一路运货赶往青岛，所以往卡上充了1300元。“从菏泽到临沂，一共花费了500多元过路费；临沂到青岛又花费了300多元；青岛到青西新区花费了将近100元，按理说卡上还有将近400元。但是当我们从青西新区开往青岛的时候，需要交160多元的过路费却提示我们卡上余额不足。”李先生说道。
李先生感到很奇怪，卡上本应该还剩将近400元，怎么可能支付不了160元过路费呢？“1月31日，我去鲁通卡的一个缴费网点，让那里的工作人员帮我看看到底是什么原因造成的，结果一查才发现，有好多扣费的时间我都没有开车上路。”李先生，“最明显的就是我在1月29日的时候就停车休息没再开车上过路，但是在1月30日、31日却还产生了两次扣费。”
“我觉得应该是卡被盗刷了，但是我的卡一直在我手上没有给过其他人，真不知道他们是怎么办到的。”李先生疑惑道。
鲁通卡客服：李先生应该不是被盗刷 那么，到底是什么原因造成卡在李先生手上，卡上的钱却又莫名被消费了呢？会不会是卡被人盗刷了呢？随后，记者也据此事拨打了鲁通卡服客服电话96669咨询情况。
“鲁通卡普通卡，记名办理的是和车辆绑定，仅限这辆车使用，而不记名办理的，则可以多辆车使用。但是不管是记名办理的，还是不记名办理的，都需要车主持卡付费，没有卡不会产生扣费。”客服工作人员说道，“如果说李先生的卡一直在自己身上，自己也没开车上路，就不应该产生扣费。李先生所描述的情况我们也是第一次遇到，确实感到很奇怪。”
那么，卡上消费的钱，会不会是其余名目的扣款呢？对此该工作人员也进行了否认。“鲁通卡普通卡只能用于支付高速公路过路费，不会用作其它款项的扣费。”不过，该工作人员表示，他们会与李先生取得联系，核实一下情况。
2月2日下午，该客服工作人员回复记者，经过他们查询 ，李先生所查的消费明细应该不是自己那张的鲁通卡。“可能是李先生口述的卡号，所以产生了一些误差。”
“我们也已经和李先生取得了联系，让他带着卡再去缴费网点进行查询，看看到底是怎么回事。”客服工作人员说道，“虽然应该不会是盗刷，但是李先生如果确认自己卡上的真的钱少了，也可以在查完消费明细之后进行查看，会不会是重复扣费所造成的，我们也会帮助李先生处理解决好这件事。”城市信报/信网记者 季晓东
（来源：半岛网-城市信报）
