近日,市民徐女士向本报反映称,之前她在奥帆之星游泳馆花了3900元办的会员卡,年前游泳馆关闭了,说年后再开,现在也没开,很多市民对此都感到十分无奈,之前有消息称游泳馆将于年后营业,但现在游泳馆依然处于关门的状态,之前曾经在此充值的市民们也不知道应该怎么办。
据徐女士介绍,她是在一年前的时候充了3900元之后办了一张会员卡,在春节之前的时候曾经去游泳的时候,结果发现这家游泳馆关门了,随后徐女士看到了关于这家游泳馆的相关报道之后,更加担心自己的钱会要不回来。而在春节之前,这家游泳馆的一位相关负责人陈先生曾告诉城市信报/信网记者,自己目前已经不再过问具体的经营业务,并将经营业务承包给了另外一个公司,但是他本人与游泳馆还是有关系。而且在年前承诺:游泳馆将于年后正常营业,但是具体什么时间再次营业 ,他并没有告诉城市信报/信网记者。到了春节之后,发现这个游泳馆依然没有开门,徐女士对此感到十分迷茫,于是只好向本报求助。
3月9日上午,城市信报/信网记者来到了位于奥帆中心里面的奥帆之星游泳会所,发现这家游泳馆依然大门紧闭,透过玻璃门,发现里面的前台和办公室都已经较为凌乱,看起来长时间无人管理,据徐女士介绍,最开始的时候是在游泳馆门口贴了一张告示,说因为设备维修,暂停营业。最近一直也没有开门,现在门口也没有张贴任何的通知或者公告,至于这家游泳馆是否重新开门或者什么时候重新营业,大家对此都还是摸不着头脑。
对于这家游泳馆相关负责人的情况,很多办了会员的消费者曾经建过一个微信群,经过交流,不少市民说游泳馆负责人的电话曾经打不通或者关机,担心对方会跑路,但是记者随后还是联系上了这位相关负责人陈先生。陈先生表示,经过多方协调,目前已经开始准备退款事宜,对于退卡的会员,将会陆续通知办理核实和登记的手续,当记者向陈先生询问退卡的具体时间地点时,陈先生表示因为涉及人数较多,也需要较长的时间,暂时还不方便透露。
关于这家游泳馆的情况,记者随后联系了市南区市场监督管理局,工作人员表示这件事情他们也已经联系上了游泳馆的负责人,目前相关负责人确实是准备开始办理退款,但是负责人还在协调相关事宜,他们也将会一直关注和协调此事。
文/图 城市信报/信网记者 潘立超
(来源:半岛网-城市信报)