近日，市民徐女士向本报反映称，之前她在奥帆之星游泳馆花了3900元办的会员卡，年前游泳馆关闭了，说年后再开，现在也没开，很多市民对此都感到十分无奈，之前有消息称游泳馆将于年后营业，但现在游泳馆依然处于关门的状态，之前曾经在此充值的市民们也不知道应该怎么办。
据徐女士介绍，她是在一年前的时候充了3900元之后办了一张会员卡，在春节之前的时候曾经去游泳的时候，结果发现这家游泳馆关门了，随后徐女士看到了关于这家游泳馆的相关报道之后，更加担心自己的钱会要不回来。而在春节之前，这家游泳馆的一位相关负责人陈先生曾告诉城市信报/信网记者，自己目前已经不再过问具体的经营业务，并将经营业务承包给了另外一个公司，但是他本人与游泳馆还是有关系。而且在年前承诺：游泳馆将于年后正常营业，但是具体什么时间再次营业 ，他并没有告诉城市信报/信网记者。到了春节之后，发现这个游泳馆依然没有开门，徐女士对此感到十分迷茫，于是只好向本报求助。
3月9日上午，城市信报/信网记者来到了位于奥帆中心里面的奥帆之星游泳会所，发现这家游泳馆依然大门紧闭，透过玻璃门，发现里面的前台和办公室都已经较为凌乱，看起来长时间无人管理，据徐女士介绍，最开始的时候是在游泳馆门口贴了一张告示，说因为设备维修，暂停营业。最近一直也没有开门，现在门口也没有张贴任何的通知或者公告，至于这家游泳馆是否重新开门或者什么时候重新营业，大家对此都还是摸不着头脑。
对于这家游泳馆相关负责人的情况，很多办了会员的消费者曾经建过一个微信群，经过交流，不少市民说游泳馆负责人的电话曾经打不通或者关机，担心对方会跑路，但是记者随后还是联系上了这位相关负责人陈先生。陈先生表示，经过多方协调，目前已经开始准备退款事宜，对于退卡的会员，将会陆续通知办理核实和登记的手续，当记者向陈先生询问退卡的具体时间地点时，陈先生表示因为涉及人数较多，也需要较长的时间，暂时还不方便透露。
关于这家游泳馆的情况，记者随后联系了市南区市场监督管理局，工作人员表示这件事情他们也已经联系上了游泳馆的负责人，目前相关负责人确实是准备开始办理退款，但是负责人还在协调相关事宜，他们也将会一直关注和协调此事。
文/图 城市信报/信网记者 潘立超
（来源：半岛网-城市信报）
