在今年3·15消费者权益保护日到来之前,半岛都市报《平度新闻》开展了诚信之星评选活动,自平度新闻开通各大投票方式以来,微博、微信和热线不到两周时间就接到了各种投票万余张,微信直评的方式和诚信故事征集也受到了众多消费者的欢迎,市民通过平度新闻分享自己在消费过程中遇到的诚信事儿;也有市民积极分享了自己的维权经验。
平度新闻今年首次启用了微信直评和辣评的方式,引起了市民的广泛关注,市民纷纷进行投稿并留言说出自身的消费诚信事。“之前在京春·海宜家购买了一套厨柜,后来因为自己使用不当出现了问题,碰巧家里没人,我一个人在家里看孩子,就拨打了京春海宜家电话咨询了下,没想到工作人员立马上门服务了,几分钟就把问题解决了,还给了很多使用上的建议,态度非常好,我就感觉一切后顾之忧都没有了。”市民宋女士分享了在京春·海宜家的购物体验。
对此,京春·海宜家工作人员介绍说,“我们本次活动的目的主要是以回馈和服务老用户为主,有其他需要的业主都可以提前跟我们沟通联系,京春·海宜家三月服务行活动全面启动,老用户免费更换橱柜燃气管以及马桶软管。”
在微博上,网友多姿人生留言说:“最近我在某甜品店微信下单买了2个芒果味道的‘雪媚娘’,但当店家送货上门的时候却只拿来了一个,并主动退还了另一个甜点的钱。我问她是不是缺货了,她说店里芒果味的‘雪媚娘’还有,但是因为是昨天做的了,味道不够新鲜,而今天顾客下单的挺多,一直都来不及做新的,所以即使有顾客要,他们也坚决不卖,不能让顾客花钱买到不新鲜的甜点。这家微店虽小,但是诚信经商的精神让我颇有感触。做生意贵在诚信,这样的商家才能让消费者真正买得放心。”
除了诚信故事,也有市民讲述了维权事。市民陈先生表示,他曾经在红旗路上的一家饭店请朋友吃饭,在点的饭菜里面竟然有个“飞行物”,朋友看了说没关系就这样吧,可是陈先生却据理力争,找到了饭店负责人,最后该负责人除了给他们的饭菜进行了更换外,还额外赠送了一份表示歉意。陈先生留言说,其实这个倒没有多少钱,但是这是咱的合法权益,就应该争取,这样商家才会都讲良心经营。
记者 禚佩佩
(来源:半岛网-半岛都市报)
版权稿件,任何媒体、网站或个人未经授权不得转载,违者将依法追究责任。